Page 58 - THE COFFIT

COFFIT

o Vì đi trà gấp nên lỡ cầm luôn điện thoại S3:

• Sau khi đến CS cần thì lập tức liên hệ về cho bạn tại quán biết (gọi vào điện thoại cá

nhân của bạn ở quán) và nếu có ship có thể gửi về để bạn chuẩn bị.

o Bị đổ sản phẩm:

• Trước khi đi trà BẮT BUỘC phải kiểm tra lại tất cả các nắp xem đã được vặn kỹ hay
chưa. Trường hợp bị đổ, nếu do hộp bị nứt hoặc bể Coffit sẽ hỗ trợ. Trường hợp bung

nắp đồng nghĩa với việc các bạn không kiểm tra kỹ trước khi mang đi vì vậy bạn sẽ phải
tự refund.

o Bếp chưa ra sản phẩm nhưng S2 cần gấp:

• Gọi S2 báo là bếp chưa ra mới nên S2 xin các Cs khác xài đỡ.

• Hỏi bếp khung giờ ra trân châu để xin định lượng soạn trà. Có trân châu lập tức đi ngay.
o Khi S2 cần gấp trà và củ. Bếp báo còn 10p nữa bếp ra luôn trân châu:

• Lập tức gọi cho S2 báo là 10 phút nữa bếp ra đồ mới (VD trân châu, củ, dd, …) có đợi

được không hay phải đi trà trước.
o Khi bị công an bắt:

• Đầu tiên sẽ nộp phạt và tiếp tục đi trà. Nếu không phải lỗi từ bạn thì Coffit sẽ hỗ trợ.

Nếu không xử lý được thì phải gọi báo Hotline.
o Khi chuẩn bị đi trà thì có ship:

• Gọi hỏi S2 có thể chờ 20 phút để đi ship được không. Nếu được thì ưu tiên đi ship trước.

Không được thì phải đi trà trước và nhờ bếp ship dùm.