Page 12 - EBOOK

Wisatawan dari Amerika dikenal sebagai orang yang mempunyai minat dan apresiasi
pada budaya,terbuka, jujur, dan bersahabat. Mereka selalu mengharapkan fasilitas dan
pelayanan yang berkualitas terbuka. Karakteristik lainnya adalah sebagai berikut :
a. Menyukai aspek kebudayaan tradisional dan upacara adat istiadat. Mereka tidak
tertarik secara mendalam pada bentuk kebudayaan. Namum, mereka menyuka
pemandangan indah
b. Menyukai hotel yang mewah serta pelayanan yang baik
c. Mementingkan kebersihan dan sanitasi, khususnya makanan dan minuman
d. Tidak menyukai perjalanan panjang. Mereka lebih menyukai perjalanan pendek
dan sering berpindah – pindah
e. Membutuhkan informasi yang akurat
f. Terbuka dalam memeberikan komentar atau reaksi, terutama tentang fasilitas
pelayanan
g. Sopan, bertingkah laku baik, sedikit formal, dan bersahabat
h. Mudah ditangani apabila mereka mendapatkan kenyamanan fasilitas dan
pelayanan yang baik

4. JEPANG

Wisatawan Jepang dikenal sebagai orang yang tertutup. Mereka hanya akan patuh dan
taat pada salah satu anggota kelompok mereka sendiri. Karakteristik lainnya sebagai
berikut :
a. Tidak begitu tertarik pada kebudayaan dan atraksi wisata
b. Mereka lebih suka melihat suatu objek wisata dengan waktu relative singkat
c. Melakukan perjalanan dalam bentuk kelompok
d. Selalu menaati jadwal perjalanan dan jarang membatalkan perjanjian yang telah
disepakati
e. Terorganisasi dan mempunyai disiplin yang baik. Namun,kadang – kadang agak
kasar terhadap orang yang di sekitarnya
f. Lebih menyukai masakan jepang dan eropa
g. Senang berbelanja tanpa batas
h. Menyukai hotel yang mewah dan pelayanan yang berkualitas tinggi
i. Membutuhkan pemandu wisata yang dapat berbahasa jepang

10