Page 4 - E-KLIPING KETENAGAKERJAAN 7 SEPTEMBER 2021

BPJAMSOSTEK untuk wawancara melalui panggilan video. Berikutnya, peserta tinggal menunggu
saldo masuk ke rekeningnya.
Dalam rangka melayani pelanggan dengan sepenuh hati, pihaknya turun langsung untuk
memberikan informasi dan membantu proses klaim dari peserta yang datang ke Kantor
BPJAMSOSTEK Kudus pada hari Senin (6/9).

Baik dengan cara daring maupun onsite, peserta milineal diarahkan dan dipandu untuk ajukan
klaim melalui "Lapak Asik". Sementara itu, bagi yang usia pensiun atau usia lanjut, akan dilayani
secara langsung oleh petugas.

Pengungjung yang beruntung juga mendapatkan hadiah karena ada kuis terkait dengan
program-program BPJAMSOSTEK. Selain itu pula ada hadiah cuma-cuma berupa cendera mata
untuk semua pengunjung yang datang ke Kantor BPJAMSOSTEK Kudus.

Kepala Bidang Pelayanan BPJAMSOSTEK Kantor Cabang Kudus Ameria Rohati menambahkan
bahwa kegiatan peringatan Hari Pelanggan Nasional 2021 mengedepankan protokol kesehatan
dan membatasi jumlah peserta di area tunggu ruang pelayanan.

Kegiatan serupa juga dilaksanakan di seluruh kantor cabang perwakilan BPJAMSOSTEK di bawah
wilayah kerja Kantor BPJAMSOSTEK Kudus, yakni KCP Jepara, Pati, Rembang, dan Blora.

Sri Maulida, peserta yang datang yang hendak mencairkan klaim JHT, mengaku senang dengan
adanya kegiatan pada Hari Pelanggan Nasional karena asyik dan informatif karena ada sosialisasi
tentang berbagai program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan mulai dari JKM (Jaminan Kematian),
JHT, JKK (Jaminan Kecelakaan Kerja), dan JP (Jaminan Pensiun).

"Saya juga baru mengetahui bahwa klaim jaminan hari tua (JHT) bisa diurus secara daring tanpa
harus datang ke kantor BPJAMSOSTEK," ujarnya.

3