Page 45 - E-KLIPING KETENAGAKERJAAN 7 SEPTEMBER 2021
P. 45
Pemindahan layanan melalui daring diakui juga sempat menyulitkan BPJamsostek. Banyaknya
peserta yang mengakses layanan daring menyebabkan daftar antrean yang panjang sehingga
masyarakat harus menunggu lama.
"Daftar tunggu bisa sampai tiga minggu untuk satu orang. Sekarang peserta sudah bisa dilayani
satu atau dua hari, maksimal tiga hari," ujar Rifai. Hal itu dinilai menunjukkan pelayanan yang
dilakukan BPJamsostek sudah lebih baik.***.
44
