Page 193 - E-KLIPING KETENAGAKERJAAN 23 SEPTEMBER 2021
P. 193
Menurutnya dengan tema “Protecting and Empowering”, BPJAMSOSTEK ingin membangun
budaya pelayanan yang lebih baik guna menciptakan loyalitas serta pengalaman yang
menyenangkan (customer experience) bagi para peserta.
Agus menjelaskan bahwa Peringatan Hari Harpelnas merupakan kegiatan rutin yang selalu
dilaksanakan tiap tahunnya, sebagai salah satu wujud apresiasi dan penghargaan terhadap
loyalitas pelanggan (peserta) yang sudah memberikan kontribusi terhadap perkembangan
BPJAMSOSTEK.
Pada Peringatan Hari Pelanggan Nasional kali ini BPJAMSOSTEK memberikan pelayanan spesial
kepada pelanggan dengan terjun langsung melayani pelanggan dan melakukan pemberian
souvenir berupa hampers (tumbler, new normal kit dan lunch box) sebagai bentuk kepedulian
untuk peserta yang hadir.(Dri)
192
