Page 14 - MAKSİMUM BİZ | KIŞ 2008

görüfl
ifl zekas›
zeki yöneticilere, zeki araçlar...
‹fl zekâs› alan›ndaki geliflmelere, özellikle de teknolojik yeniliklere bakt›¤›m›zda, ve- ri madencili¤inin de öne ç›kt›¤›n› görüyo- ruz. Veri madencili¤i, yüksek miktarda ve- riden yola ç›karak, anlaml› sonuçlar elde etmeyi hedeflemekte. Veri madencili¤i matematiksel algoritmalar› kullanarak ve- rinin içinde gizlenmifl görüntü ve e¤ilimle- ri ortaya ç›kar›r. Bu görüntü ve e¤ilimler veri madencili¤i modellerini meydana ge- tirir. Bu modeller sat›fl tahmini, kampan- yalar için do¤ru müflteri kesiminin belir- lenmesi gibi pek çok farkl› ifl ak›fl›na uygu- lanarak do¤ru kararlar almam›za yard›mc› olur. ‹fl hayat›nda ‘Information On De- mand’ olarak adland›r›lan, karar sürecini etkileyecek do¤ru bilgiye zaman›nda ula- flabilmek, art›k stratejik avantaj olarak ni- telendiriliyor.
fiirketler bütçeleme, tahminleme, flirket karnesi, performans yönetimi, ürün, müfl- teri, kanal baz›nda kârl›l›k takibi, kampan- ya yönetimi gibi pek çok alanda ifl zekas› çözümlerinden ve bu kapsamda veri ma- dencili¤inden faydalanabilir.
Neden ve nas›l
ifl zekas› yat›r›m› yapmal›?
Ortak kan›; ifl zekâs› yat›r›m›n›n pazar› iyi tan›mak ve kendisini do¤ru analiz etmek isteyen kurumlar için kaç›n›lmaz oldu¤u yönünde. Kurum içerisine ifl zekâs› çö- zümlerini yerlefltirmenin yolu ise ihtiyaç- lar› iyi tespit etmekte ve bu iflin uzun so- luklu olarak de¤erlendirilmesinde yat›yor.
Kurumlar›n rakipleri aras›ndan s›yr›l›p farkl›laflabilmeleri ve kârl›l›klar›n› en üst seviyeye tafl›yabilmek için önlerini göre- bilmeleri gerekir. Kurumlar›n ö¤renme yetkinli¤i ve ö¤rendiklerini hayata geçir- me yetene¤i rekabet avantaj› yaratmada en önemli koflullar›n bafl›nda geliyor.
fiirketlerin radikal de¤iflimler karfl›s›nda h›zl› karar alabilmeleri için sürdürdükleri aray›fllar ve teknolojik geliflmelere paralel olarak artan beklentiler, ifl zekas› uygula- malar›n› her geçen gün daha popüler hale getirmekte.
Kurumlar ifl zekas› çözümlerine; kârl›l›k, rakipler, verimlilik, masraf ve maliyet den- geleri, kurumsal performans, müflteri, te- darikçi performans kontrollerini zaman›n- da inceleyebilmek ve gelecek tahminlerini zaman›nda yapabilmek için ihtiyaç duyu- yorlar.
‹fl zekâs› çözümlerine yat›r›m yapan ku- rumlar daha h›zl›, daha do¤ru ifl kararlar› al›p, müflterileri ve tedarikçileri ile daha kârl› iliflkiler kuruyor, yönetmeliklere uyum sa¤lama, farkl›l›k yaratma, araflt›r- ma-gelifltirme ve daha iyi ürünler üretme konular›nda da baflar›l› oluyorlar.
Gartner verilerine göre yöneticilerin bü- yük bir k›sm›, do¤ru bilgiye ulafl›p analiz yap›lmas›n›, ifl süreçlerinin iyilefltirilmesi, çal›flan verimlili¤inin ve müflteri memnu- niyetinin art›r›lmas› aç›s›ndan en önemli öncelik olarak görmekte. ‹fl hayat›nda ka- rar sürecini etkileyecek do¤ru bilgiye za- man›nda ulaflabilmek, art›k stratejik bir avantaj olarak nitelendirilmektedir.
Son y›llarda geliflen teknolojiyle birlikte düflen veri saklama maliyetleri nedeniyle, operasyonel sistemlerini oturtan kurulufl-
lar, üretilen her tür veriyi detayl› olarak saklayabiliyor. Bu verilerden anlaml› “bil- gi” elde etme ihtiyac› nedeniyle de, ifl ze- kas› projeleri s›kça gündeme geliyor.
Eskiden, ifl zekas›ndan anlad›¤›m›z, sade- ce raporlama idi. Bugün ise kullan›c›lar›n kendi raporlar›n› kendilerinin yapmas›n› tercih ediyoruz. Bu durum, bilginin daha h›zl› yay›lmas› ve ifl süreçlerinin h›zlanma- s› ihtiyac›yla ortaya ç›kt›. Genel olarak ba- k›ld›¤›nda, ifl zekas›, flirketlerin projelen- dirme kararlar›nda, art›k ERP’lerin (Enter- prise Resource Planning) hemen arkas›n- da yer almakta.
Bir iflletmenin ifl zekas› ve bak›fl aç›s› de- ¤ifltikçe; iflletmenin strateji yönetimi ve ifl zekas› araçlar› da de¤iflir. ‹flletme ile ilgili her türlü kararda ak›llar›n bir köflesinde bu sistemlerin olmas› ve yönetim toplant›- lar›nda bu sistemlerin üzerinden gidilme- si ile efektif kullan›m›n sa¤lanmas› ve de- ¤iflimlerin sistemler üzerinden gözlem- lenmesi son dönemde öne ç›kan yenilik- lerden say›labilir.
Eskiden sadece analistlerin raporlamalar- da kulland›klar› ifl zekâs› art›k analiz yap- mak veya gelece¤i planlamak isteyen her- kes taraf›ndan kullan›l›r hale geldi. Bu de- ¤iflimin en önemli nedeni ifl zekâs› çözüm- lerinin kullan›m›n›n kolaylaflmas›d›r. Bu sebepten ötürü ifl zekâs› kavram› modern ifl dünyas›n›n ayr›lmaz ve öncelikli ö¤ele- rinden biridir.
12