Page 48 - MAKSİMUM BİZ | KIŞ 2010

Uygun Müflteriye Uygun Ürünü Uygun Kanal ile Satmak Çok Kolay!!!
fiimdi ve önümüzdeki dönemde Kampanya Yö- netimi Birimimizce, sat›fl kanallar›m›z› ve müflterileri- mizi hedefleyen pek çok kampanya yürütülmesi plan- lanmaktad›r. SAMBA do¤ru ürün, do¤ru kanal ve do¤- ru fiyat› içeren kampanya tan›mlamas› için bire birdir.
Geçmiflte Kaybetti¤imiz Müflterilerimize Yeni- den Merhaba Diyoruz!!!
Kampanya Yönetim modülü, her ay›n 15’inde SAMBA ekran›na yüklenen “Yenilenmeyen poliçe- ler/Müflteri talebi ile iptal edilen poliçeler/Poliçelendi- rilmemifl teklifler” tipinde oluflturulan listeler ile acentelerimize önemli sat›fl f›rsatlar› sunmaktad›r. Yapt›¤›m›z çal›flma sonucunda geçmiflte gerçeklefltiri- len ve olumsuz olarak sonuçlanm›fl sat›fl faaliyetleri- nin bilgisi pazarlama faaliyetlerinin planlanmas›na katk›da bulunmas› amac›yla ilgili sat›fl kanal›na yön- lendirilmektedir.
Müdürlü¤ümüzce yap›lan tüm çal›flmalar kap- sam›nda as›l hedefimiz de¤erli çal›flanlar›m›z›n ve sa- t›fl kanallar›m›z›n görüfl ve deneyimlerini paylaflarak SAMBA uygulamas›n› bir ad›m ileri tafl›yabilmektedir. Bu amaçla Nisan ay› boyunca bize SAMBA uygulama- s›n›n hayat›n›za katt›¤› kazanç ve kolayl›k deneyimleri- ni müdürlü¤ümüze ait pazarlama@anadolusigor- ta.com.tr adresine yazarak bizimle paylafl›n. Unutma- y›n Müdürlü¤ümüz en baflar›l› SAMBA ÖYKÜSÜNÜ ARIYOR!!!
2011 y›l› acentelerimiz için pek çok yenilik getirdi...
Bilindi¤i üzere 2010 y›l›, sektörün kabuk de¤ifl-
tirdi¤i ve büyük bir de¤iflim süreci yaflad›¤› bir y›l ol- mufltur. Söz konusu de¤iflim rüzgarlar› do¤rultusunda, Acenteler ve Pazarlama Müdürlü¤ü olarak bizler, tüm sat›fl kanallar›m›z için mevzuat› yak›ndan takip ederek ihtiyaç duyulan aksiyonlar› h›zla alm›fl olmaktan gurur duyuyoruz.
Bu kapsamda h›zla hayata geçirilen yeniliklerin bafl›nda, Hazine Müsteflarl›¤›’n›n yay›mlad›¤› sektör duyurular› çerçevesinde, yaflayan tali acenteliklerin sona erdirilmesi ve akabinde Müdürlü¤ümüzce kapal› ekran olarak tabir edilen “K” tipi acentelik modelinin h›zla hayata geçirilmesi gelmektedir. Tahsilat yükünü acentenin omzundan alan ve sadece sanal pos pe-
flin/blokeli tahsilat yap›s› ile çal›flabilen “K” tipi acen- telik modeli, k›sa sürede yayg›nlaflm›fl ve 2011 y›l›n›n ilk çeyre¤inde 300 adedin üzerinde “K” tipi acente tesis edilerek acente a¤›m›z geniflletilmifltir. Bu acenteleri- mizin üretimimize olan olumlu katk›s› ilk üç ayl›k üre- tim verilerimiz incelendi¤inde de aç›kça görülmekte- dir.
Önümüzdeki günlerde say›s›n›n daha da artma- s›n› bekledi¤imiz acente adaylar›m›za daha h›zl› hizmet verilebilmek amac›yla Müdürlü¤ümüz öncülü¤ünde, Bölge Müdürlüklerimiz bünyesinde görev yapan seçil- mifl çal›flanlar›m›zdan oluflan ve ad› “Afet Yönetimi” olan bir ekip kurulmufltur. Bu ekip çal›flmas›n›n en önemli ürünü hiç kuflkusuz fiirketimize kazand›r›lan her bir yeni acentemize ifllemlerinde k›lavuz olmas› amac›yla haz›rlanm›fl olan “Yol Haritas›” doküman›d›r.
Di¤er taraftan acentelerimiz için her gün yeni- likler ile zenginlefltirdi¤imiz Rota Program›, 03.11.2010 tarihinde Müdürlü¤ümüzce devir al›narak takip edilmeye bafllanm›flt›r. Bu tarihten itibaren kul- lan›c› adedi h›zla artan ROTA’n›n, Bölge Müdürlükleri- miz ve Sat›fl Kanal Sorumlular›m›z›n özverili çabalar› ile genifl kitlelere yayg›nlaflt›r›lmas› sa¤lanm›flt›r.
Müdürlü¤ümüzce program›n;
·Hangi acente taraf›ndan ne kadar süre kulla- n›ld›¤›,
· S›kl›kla hangi bölümlerinden faydalan›ld›¤›
konular› kolayl›kla raporlanabilir hale getiril- mifltir. Elde edilen raporlar ve acentelerimizden al›- nan feedbackler sonucu gereken iyilefltirmeler yap›l- m›fl, acentelerimizin performans›n›n h›zl› ve günlük ta- kip edilebilece¤i aktif bir ortam yarat›lm›flt›r. Art›k acentelerimiz yenileme, çapraz sat›fl, tahsilat, otoma- tik iptal gibi raporlar›n› kolayl›kla Rota’dan elde ede- bilmekte, performanslar› da ba¤l› olduklar› sat›fl kanal sorumlular›nca yak›ndan takip edilebilmektedir.
MAC‹T BAL
Acenteler ve Pazarlama Müdürlü¤ü
46