Page 61 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 16 | KIŞ 2010

branfl›n çok göze batan bir a¤›rl›¤› yok. Ancak müflteri
profiline çok dikkat ettik, seçici davrand›k. Bu nedenle
hasar prim frekans›m›z çok düflük oldu¤u gibi, tahsi-
latta da ciddi bir s›k›nt› yaflamamaktay›z.
Müflterilerimize hizmet verirken sigortal› ile flir-
ketimiz aras›nda iletiflimi kolaylaflt›rarak köprü olma-
ya özen gösteriyoruz. Böylece hem flirketimiz, hem
müflterimiz hem de biz asgari müflterekte kolayca bu-
luflabiliyoruz.
Bugün sektörde birçok yerli yabanc› flirketin ol-
mas›n›n flüphesiz yads›namayacak kadar yararlar› var-
d›r. Rekabetin hizmet kalitesini yükseltti¤i bilinen bir
gerçektir. Ancak ayn› fleyi fiyatland›rmak için söylemek
çok güç.
Sektör, zaman içinde gerek fiyatland›rma, gerek
hizmet kalitesi gerekse arac›lar›yla kendi standartlar›-
n› oluflturup daha iyi noktalara ulaflacakt›r.
Hedefleriniz?
Hedefimiz de¤iflimleri yakalayarak hizmetleri-
mizi sürdürmek, günün ihtiyaçlar›na göre ürün pazar-
lama gam›m›za yenisini ekleyerek bizim de pay›m›z› al-
may› hedefledi¤imiz pastan›n büyümesine katk›da bu-
lunmakt›r.
Eklemek istedikleriniz
Türkiye nüfusu ile sigortal›l›k oran›na bak›ld›¤›n-
da hala sigortal›l›k oran›n›n çok düflük oldu¤u görül-
mekte. Ancak günümüz tüketicisinin geçmiflle k›yasla-
namayacak kadar bilinçli ve seçici oldu¤u da bir gerçek.
Bu potansiyelden pay almak için bugün var olan rekabe-
tin gelecekte de artarak devam edece¤i ortada. Bunu
göz önünde bulundurarak acentelerde rekabetçi olabil-
mek, kendimizi gelifltirmek, hem altyap› hem de insan
kayna¤›na yat›r›m yapmak zorunda. Zaten yak›n geç-
miflte yürürlü¤e giren 5684 say›l› sigortac›l›k kanunu da
bunu gerekli k›lmakta, buna ayak uydurabilen acenteler
daha uzun süre kal›c› olabilecektir.
59