Page 61 - MAKSİMUM BİZ | KIŞ 2010

branfl›n çok göze batan bir a¤›rl›¤› yok. Ancak müflteri profiline çok dikkat ettik, seçici davrand›k. Bu nedenle hasar prim frekans›m›z çok düflük oldu¤u gibi, tahsi- latta da ciddi bir s›k›nt› yaflamamaktay›z.
Müflterilerimize hizmet verirken sigortal› ile flir- ketimiz aras›nda iletiflimi kolaylaflt›rarak köprü olma- ya özen gösteriyoruz. Böylece hem flirketimiz, hem müflterimiz hem de biz asgari müflterekte kolayca bu- luflabiliyoruz.
Bugün sektörde birçok yerli yabanc› flirketin ol- mas›n›n flüphesiz yads›namayacak kadar yararlar› var- d›r. Rekabetin hizmet kalitesini yükseltti¤i bilinen bir gerçektir. Ancak ayn› fleyi fiyatland›rmak için söylemek çok güç.
Sektör, zaman içinde gerek fiyatland›rma, gerek hizmet kalitesi gerekse arac›lar›yla kendi standartlar›- n› oluflturup daha iyi noktalara ulaflacakt›r.
Hedefleriniz?
Hedefimiz de¤iflimleri yakalayarak hizmetleri- mizi sürdürmek, günün ihtiyaçlar›na göre ürün pazar- lama gam›m›za yenisini ekleyerek bizim de pay›m›z› al- may› hedefledi¤imiz pastan›n büyümesine katk›da bu- lunmakt›r.
Eklemek istedikleriniz
Türkiye nüfusu ile sigortal›l›k oran›na bak›ld›¤›n- da hala sigortal›l›k oran›n›n çok düflük oldu¤u görül- mekte. Ancak günümüz tüketicisinin geçmiflle k›yasla- namayacak kadar bilinçli ve seçici oldu¤u da bir gerçek. Bu potansiyelden pay almak için bugün var olan rekabe- tin gelecekte de artarak devam edece¤i ortada. Bunu göz önünde bulundurarak acentelerde rekabetçi olabil- mek, kendimizi gelifltirmek, hem altyap› hem de insan kayna¤›na yat›r›m yapmak zorunda. Zaten yak›n geç- miflte yürürlü¤e giren 5684 say›l› sigortac›l›k kanunu da bunu gerekli k›lmakta, buna ayak uydurabilen acenteler daha uzun süre kal›c› olabilecektir.
59