Page 79 - LCW LIFE | SAYI 18 | HAZİRAN 2018

MÜŞTERI IÇGÖRÜSÜNE ULAŞMA EĞITIM PROGRAMI KAPSAMINDA CMO’MUZ
DENIZ AKTÜRK ERDEM VE AKAN ABDULA’NIN KATILDIĞI ETKINLIKTE ÇALIŞANLARIMIZIN IŞ SÜREÇLERINE KATMA DEĞER KATACAK SUNUMLAR DINLEDIK!
LC Waikiki Kurumsal Akademi
WITHIN THE SCOPE OF REVEALING CUSTOMER INSIGHT TRAINING PROGRAM, OUR CMO DENIZ AKTÜRK ERDEM AND ESTEEMED AKAN ABDULA HAVE ATTENDED THE EVENT; AND WE HAVE WATCHED THE PRESENTATIONS THAT WOULD IMPART ADDED VALUE TO BUSINESS PROCESSES OF OUR EMPLOYEES!
Şirketimizin stratejik hedeflerine hizmet etmesi için ge- liştirilen ve 6 ay süren Müşteri İçgörüsüne Ulaşma Eğitim Programı’nı başarılı bir şekilde tamamladık. Bu kapsamlı eği- timde, sınıf eğitimlerinde öğrenilen bilgi becerinin işe trans- feri anlamında saha görüşmeleri çok kıymetli bir rol oynadı.
Katılımcılarımız 80 saha görüşmesi yaparak “Derinleme- sine görüşme ve eşlikli alışveriş deneyimi” kazandılar.
Çoğunluğu tasarım ekipleri olmak üzere, Buying, Görsel Mağazacılık, Mimari Proje ve Pazar Araştırma departmanla- rından olmak üzere toplam 118 katılımcımızla keyifli bir öğ- renme süreci yaşadık.
Katılımcılarımız hem saha araştırmalarında hem de belir- ledikleri projeler kapsamında katma değeri yüksek veriler topladılar bu verileri CEO’muz Sayın Mustafa Küçük ve Fu- tureBright Araştırma Şirketi’nin kurucusu Akan Abdula’nın da katıldığı etkinlikte çalışanlarımızla paylaştılar.
Bu programın devamında Kantitatif Pazar Araştırma ko- nusunda eğitimlerimizi çalışanlarımızla buluşturmaya de- vam edeceğiz.
We successfully completed the 6-month training program for Revealing Customer Insight Training which was developed to serve our company’s strategic goals. In this comprehen- sive training, on-site interviews, which concern the transfer of knowledge and skills learned in classrooms to business life, played a very precious role.
Participants have completed 80 on-site interviews and ex- perienced “In-depth interview and companion shopping”.
We had a pleasant learning process with a total of 118 par- ticipants, who are mostly from design teams and from Buy- ing, Visual Merchandising, Architectural Project and Market Research departments.
Participants gathered high value-added data both in the on-site researches and in the projects they determined, and shared this data with our employees who participated in the event attended by our CEO Mr. Mustafa Küçük and the founder of Future Bright Research Company Akan Abdula.
We will continue to serve our employees with our trainings on Quantitative Market Research.
77