Page 185 - YÜZYILLIK İMZA

Y Ü Z Y I L L I K İ M Z A
Öbür türlü birisinin koyduğu fiyattan sattığınız sürece para
kaybetmeyeceğinizi düşünerek yaptığınız bir iş gibi riskin büyük
bir kısmını da başkasına (reasüröre) devrediyorsunuz. Arada
aldığınız komisyon sizin hayatınızı sürdürmenize yetiyor gibi
ortam söz konusu. Sonra serbest tarife düzenine geçtikten
sonra gerçekten ak tavuk, kara tavuk ortaya çıkmaya başladı.
Bu meslekte maliyet öngörüsü bir tahmine dayanıyor. Sizin ile-
ride maliyetinizin ne olacağını kesin olarak bilmeniz mümkün
değil. O tahmin doğru çıkarsa bir dünya var, çıkmazsa başka
bir dünya. Sigortacılıkta da aslında esas sorun ortalamadan
sapma ihtimaliniz. 243
Gerçekten de serbest tarife rejimine geçişin şirketleri o döneme kadar sahip
oldukları konfor alanından çıkmaya zorladığı ve alternatif stratejiler arayı-
şına ittiği görülmekteydi. Kararın hemen ardından pazarlama stratejisinin
öneminin ön plana çıktığı ve artan rekabet ortamı ile birlikte şirketlerin
mevcut kadrolarını güçlendirmeye, reklam, otomasyon ve eğitime daha
fazla yatırım yapmaya yöneldiği gözlemlenmekteydi.244 Anadolu Sigorta da
1991 yılında ilk kez yönetici adayı “management trainee” alımı için sınav
düzenlemiş ve iyi eğitimli, yabancı dil bilen kadroları şirkete katmıştı. Bu
sınavla şirkete katılan, uzun yıllar Organizasyon ve Bilgi İşlem Müdürlü-
ğü’nde görev yaptıktan sonra son olarak Proje ve Değişim Yönetimi Başkanı
olarak görev yapan Bengül Göl bu süreci şöyle anlatıyordu:
Bizden önceki dönemde hiç böyle özel, toplu bir alım ve eğitim
olmamış, hep böyle tek tek iş başında eğitim, tek tek memuriyete
alımlar şeklinde olmuş. Bizlere 1.000 kişilik bir sınav yapıldı
İstanbul Üniversitesi’nde. Önce yazılı, ardından İngilizce sonra
Türkçe mülakat gibi uzun bir sürecin sonunda 18 kişi eğitime
alındık. 3 aylık sınıf eğitiminden sonra da departman departman
dolaşarak departmanları tanıdık. Sonuçta 15 kişiye düştük ve
öyle işbaşı yaptık. O dönemde şirkette yabancı dil bilen sayısı
çok azdı, bizimle birlikte bu sayı anlamlı bir düzeye erişti.245
Öte yandan serbest tarife konusunun gündeme geldiği tarihlerde Sigorta
ve Reasürans Şirketleri Başkanı kaza branşında ilk 7 sırayı alan sigorta
şirketlerine ortak bir tarife düzenlemelerini önermişti. Ancak Anadolu
Sigorta Yönetim Kurulu’ndaki bazı üyeler başlangıçta bu görüşe olumlu
bakmamıştı. Kaza branşında ilk sırada yer alan şirketin özel fiyatlama ve
rekabetçi fiyatlarla bu pozisyonunu koruyabileceği dile getirilmiş, ortak
tarife uygulaması ile şirketin itibarının zarar görebileceği vurgulanmıştı.246
Ancak sonrasında Anadolu Sigorta da ikna edilmiş ve kaza portföyünün
%85’ine sahip 19 sigorta şirketi arasında 23.5.1990 tarihinde centilmenlik
anlaşması yapılarak ortak fiyat uygulaması başlatılmıştı.247
Bu dönemdeki bir diğer önemli gelişme ise Hazine ve Dış Ticaret Müsteşar-
lığı tarafından alınan bir karar ile sigorta ve reasürans şirketlerinin prim
243 Erdinç Gökalp, Sözlü Tarih Görüşmesi, 2 Mayıs 2024.
244 Anadolu Sigorta Faaliyet Raporu, 1990.
245 Bengül Göl, Sözlü Tarih Görüşmesi, 27 Şubat 2024.
246 Yönetim Kurulu Toplantı Tutanağı, 14 Mart 1990, 878. Toplantı: 4.
247 Anadolu Sigorta Faaliyet Raporu, 1990.
1 8 3