Page 249 - YÜZYILLIK İMZA

Y Ü Z Y I L L I K İ M Z A
Anadolu Sigorta da depremin hemen ardından bilgi mesajlarıyla ulaştığı
sigortalılara çağrı merkezi, online kanallar ve acenteler aracılığıyla 7/24
hizmet verdi. Öte yandan deprem ve diğer doğal afetlerde sigortalıların
mağdur olmadan hizmet almayı sürdürmesi için hazırlanan acil durum
aracı da hemen bölgeye yönlendirildi. Elazığ Depremi sonucunda 17 işyeri,
22 konut olmak üzere 39 hasar dosyası açılırken, şirkete ait hasarların top-
lam tutarı 1 milyon 297 bin TL’yi bulmaktaydı.389
Ülkeyi sarsan bir diğer felaket ise yılın ikinci yarısında yaşandı. 30 Ekim
2020 günü Türkiye saati ile 14:51’de, merkez üssü Yunanistan’ın Sisam
Adası açıklarında 6,9 Mw büyüklüğünde bir deprem meydana geldi. İzmir
ve bölgesinde etkili olan depremde 117 kişi hayatını kaybederken, 1.035 kişi
yaralandı, 731 bina ağır, 598 bina orta düzeyde hasar aldı.390
Bu felaketin ardından DASK ilk kez bir depremin ardından sigortalıların
soru ve taleplerine en hızlı şekilde dönüş yapabilme hedefiyle DASK İletişim
Merkezi’ni kurmuş, eksper görevlendirmelerini hızla yaparak depremden
kısa süre sonra ilk hasar ödemelerini gerçekleştirmişti. İzmir ve çevre
illerden gelen toplam 30 bin hasar dosyasına yapılan toplamda 410 milyon
TL hasar ödemesi aynı zamanda kurumun bir depremde yaptığı en yüksek
hasar ödemesi olarak kayda geçmişti.391 Anadolu Sigorta da Elazığ depre-
minde olduğu gibi depremin ardından hasar tespit çalışmalarına başlamış
ve acil durum aracını bölgeye yönlendirerek sigortalıların talep ve sorularını
yanıtlandırmaya çalışmıştı.392
DASK tarafından açıklanan verilere göre depremi izleyen 10 günde günlük
poliçe üretimi Ege Bölgesi’nde %118 ve İzmir’de %169 artmıştı. Türkiye gene-
lindeki günlük poliçe üretimi artışı ise %37 olarak gerçeklemişti.393
1 1 . 8
Kamu sigorta şirketleri birleşiyor
Türkiye Sigorta’nın kuruluşu
2020 yılında sektörde yaşanan bir diğer önemli gelişme ise kamu sigorta
şirketlerinin birleşmesi yönündeki çalışmanın tamamlanması olmuştu.
2019 Aralık ayında 6 kamu sigorta şirketinin (Güneş Sigorta, Ziraat Sigorta
ve Halk Sigorta ile bu şirketlerin Hayat ve Emeklilik şirketleri) hisseleri
Türkiye Varlık Fonu’na devredilmişti. 2020 yılı Eylül ayında ise şirketlerin
birleşmelerine yönelik çalışmalar nihayet tamamlandı ve Türkiye Sigorta A.Ş.
ile Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. kuruldu. Bu gelişme sektör temsilcileri
tarafından Türk sigortacılığındaki en büyük konsolidasyon hareketlerinden
biri olarak yorumlanırken yeni kurulan şirketler her iki branşta da sektör
liderliğini ele geçirdi.394
389 “Anadolu Sigorta: 1 Milyon 297 Bin TL Hasar Bildirimi Aldık”, Sigorta Medya, 28 Ocak 2020.
390 “İzmir depreminin 3’üncü yılı”, TRT Haber, 30 Ekim 2023.
391 “DASK İzmir depremi sonrası 30 bin dosyaya ödeme yaptı”, Ege Postası, 25 Ekim 2021.
392 “Anadolu Hizmet Aracı ile Deprem Bölgesinde”, Sigorta Medya, 6 Kasım 2020.
393 “Deprem Hatırlattı Sigortaya Sarıldık”, HaberTürk, 10 Kasım 2020.
394 “Kamu Liderliğe Oturdu”, Cumhuriyet, 8 Eylül 2020: 10.
2 4 7