Page 54 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 24 | TEMMUZ 2013

Milazim Şakar Sigorta
Milazim Şakar
Milazim Şakar Sigorta Van Acentesi
Acenteliğinizin tarihçesinden bahseder misiniz?
Acenteliğimiz, kurucumuz Milazim Şakar’ın 1992 yılında
yirmi yıllık bankacılık hizmetinin ardından dönemin sigorta
şirketlerinden AGF Garanti Sigorta acenteliği ile sigortacılık
mesleğine başlamasıyla kurulmuştur. AGF Garanti Sigorta
ile dört yıllık bir beraberliğin ardından 26.06.1996 tarihinde
Anadolu Sigorta ile beraberliğimiz başlamıştır. On yedi yıldır
Anadolu Sigorta ile kurucumuz Milazim Şakar öncülüğünde
oğlu Bedir Şakar, yeğeni Emrullah Şakar, torunları Necip
Güney ve Ferhat Güney’den oluşan kadromuzla güvenilir
acente şiarıyla Van ilimizde tekli acente olarak hizmet
vermekteyiz.
Müşteri portföyünüzü değerlendirir misiniz? Müşteri
seçiminde ve müşterilere verilen hizmetlerde nelere
dikkat ediyorsunuz?
Sektörü oluşturan; şirket, acente ve müşteri unsurlarının
yaklaşımları mesleğimizi icra etme yöntemimizi
belirlemektedir. Her sektörün öncüleri, bağlı oldukları
kuruluşlarla doğru orantılı olarak gelişme kaydeder.
Dolayısıyla hitap ettikleri müşteri portföyünün de bunun
gerisinde kalması beklenemez. Olumlu gelişen şirket
ve acente birlikteliği, beraberinde dost ve bilinçli
müşteri portföyü oluşturmamıza yardımcı olur.
Acente olarak, yıllardır süregelen dost müşteri portföyünü
oluşturma çalışmalarımızdan olumlu sonuçlar almaktayız.
Bu olumlu sonuçlardaki en büyük katkı, hiç şüphesiz öncü
kimliği ile şirketimiz Anadolu Sigorta’nındır. Şirketimizin
ürün çeşitliliği, öncülüğü ve hasar politikasının, pazarlama
kabiliyetimizi artırması eski müşterilerimizi portföy içerisinde
tuttuğu gibi yeni müşteriler de kazanmamızı sağlamıştır.
Agresif satış tekniklerinin müşteri devamlılığına ve portföy
istikrarına ciddi zararlar verdiği gerçeğini göz önünde
bulundurmaktayız. Bu nedenle ürünlerimizi tanıtırken sade ve
anlaşılır bir dil kullanmaya, müşterinin ihtiyacını tespit ederek
onları uygun ürüne yönlendirmeye özen gösteriyoruz. Bu özen
sonucunda müşterilerimizle karşılıklı memnuniyet içerisinde
ticari ve dostane ilişkilerimiz uzun yıllardır devam etmektedir.
Ayrıca, arandığımızda ulaşılabilir olma ve sorun çözme
kabiliyetimiz de müşterinin gözündeki olumlu imajımızın
yerleşmesini sağlamıştır.
52