Page 54 - MAKSİMUM BİZ | TEMMUZ 2013

Milazim Şakar Sigorta
Milazim Şakar
Milazim Şakar Sigorta Van Acentesi
Acenteliğinizin tarihçesinden bahseder misiniz?
Acenteliğimiz, kurucumuz Milazim Şakar’ın 1992 yılında yirmi yıllık bankacılık hizmetinin ardından dönemin sigorta şirketlerinden AGF Garanti Sigorta acenteliği ile sigortacılık mesleğine başlamasıyla kurulmuştur. AGF Garanti Sigorta ile dört yıllık bir beraberliğin ardından 26.06.1996 tarihinde Anadolu Sigorta ile beraberliğimiz başlamıştır. On yedi yıldır Anadolu Sigorta ile kurucumuz Milazim Şakar öncülüğünde oğlu Bedir Şakar, yeğeni Emrullah Şakar, torunları Necip Güney ve Ferhat Güney’den oluşan kadromuzla güvenilir acente şiarıyla Van ilimizde tekli acente olarak hizmet vermekteyiz.
Müşteri portföyünüzü değerlendirir misiniz? Müşteri seçiminde ve müşterilere verilen hizmetlerde nelere dikkat ediyorsunuz?
Sektörü oluşturan; şirket, acente ve müşteri unsurlarının yaklaşımları mesleğimizi icra etme yöntemimizi belirlemektedir. Her sektörün öncüleri, bağlı oldukları kuruluşlarla doğru orantılı olarak gelişme kaydeder. Dolayısıyla hitap ettikleri müşteri portföyünün de bunun
gerisinde kalması beklenemez. Olumlu gelişen şirket ve acente birlikteliği, beraberinde dost ve bilinçli müşteri portföyü oluşturmamıza yardımcı olur.
Acente olarak, yıllardır süregelen dost müşteri portföyünü oluşturma çalışmalarımızdan olumlu sonuçlar almaktayız. Bu olumlu sonuçlardaki en büyük katkı, hiç şüphesiz öncü kimliği ile şirketimiz Anadolu Sigorta’nındır. Şirketimizin ürün çeşitliliği, öncülüğü ve hasar politikasının, pazarlama kabiliyetimizi artırması eski müşterilerimizi portföy içerisinde tuttuğu gibi yeni müşteriler de kazanmamızı sağlamıştır.
Agresif satış tekniklerinin müşteri devamlılığına ve portföy istikrarına ciddi zararlar verdiği gerçeğini göz önünde bulundurmaktayız. Bu nedenle ürünlerimizi tanıtırken sade ve anlaşılır bir dil kullanmaya, müşterinin ihtiyacını tespit ederek onları uygun ürüne yönlendirmeye özen gösteriyoruz. Bu özen sonucunda müşterilerimizle karşılıklı memnuniyet içerisinde ticari ve dostane ilişkilerimiz uzun yıllardır devam etmektedir.
Ayrıca, arandığımızda ulaşılabilir olma ve sorun çözme kabiliyetimiz de müşterinin gözündeki olumlu imajımızın yerleşmesini sağlamıştır.
52