Page 99 - LCW LIFE | MAYIS 2019

LCW HOME KATEGORİ SATIŞ DANIŞMANLARI EĞİTİM PROGRAMI GERÇEKLEŞTİ!
LCW HOME CATEGORY SALES CONSULTANTS TRAINING PROGRAM COMPLETED!
Mağazacılık Eğitim ve Gelişim Müdürlüğü
2023 vizyonumuza giden yolda; mağaza satışlarımızı ar- tırmak, hizmet kalitesini iyileştirmek, reyon ihtiyaçlarını doğru tespit edebilmek ve satışı artıracak doğru aksiyon- ları alabilmek adına oluşturulan “Kategori Satış Danış- manı” pozisyonu için ilk önce LCW Home Kategori Satış Danışmaları, mesleki anlamda uzmanlaşmak amacıyla 26-27 Mart tarihlerinde, şirket merkezindeydi!
2 gün süren eğitim programında, İstanbul, Ankara, Antalya ve Samsun’dan gelen, 17 LCW Home Kategori Satış Da- nışmanı, “Kategori Satış Danışmanı pozisyonunun şirket stratejisindeki yeri ve önemini”, Mağazacılık Strateji ve Sü- reç Geliştirme Grup Müdürü Cengiz Dörtoluk’tan dinledi- ler. Ardından LCW Home Marka Grup Müdürü Ümmühan Şan’dan “LCW Home’un kuruluş hikayesi”, “ulaşmak is- tediği yer” ve “vizyonu”na dair bilgiler aldılar. “LCW Home ürün kategorileri” üzerine, Ürün Yöneticisi Elif Gencer ve Tasarım Müdürü Hale Bengi’den detaylı bilgi aldılar.
Eğitim programının 2’nci gününe, İstanbul Özdilek Ma- ğazası’nda görsel uygulamalar ile devam eden kategori uzmanları, günün diğer yarısında LC Waikiki’de Misafir Hizmeti’nin incelikleri üzerine detaylı şekilde odaklana- rak, işlerinde neyi daha farklı yapabileceklerini düşünme ve birbirleri ile paylaşma fırsatı buldular.
Çalışma arkadaşlarımıza yeni görevlerinde başarılar dileriz.
In line with our 2023 vision; first, the LCW Home Category Sales Consultants visited the headquarter on March 26- 27 to specialize in their profession as a “Category Sales Consultant” which is expected to increase sales in stores, improve our service quality, determine department needs correctly, and take correct actions to increase sales.
In the 2-day training program, 17 LCW Home Category Sales Consultants from Istanbul, Ankara, Antalya, and Sam- sun learned the position and importance of the “Category Sales Consultants in the company’s strategy”, from the Strategy and Process Development Group Manager Cengiz Dörtoluk. Then they got a line on the establishment “sto- ry of LCW Home”, “its objectives” and “vision” from LCW Home Brand Group Manager Ümmühan Şan. They received detailed information from the Product Manager Elif Gencer and Design Manager Hale Bengi on the LCW Home product categories.
The second day of the training program, the category ex- perts continued their training with visual implementations in Istanbul Özdilek Store. In the second half of the day, they had the opportunity to focus on the details of Guest Ser- vices in LC Waikiki and to think about and exchange opin- ions about the things they could do differently.
We wish our colleagues success in their new positions.
97