Page 37 - MAKSİMUM BİZ | EKİM 2016

iyi yöneticidir. Nitekim, bir yönetici takım oyuncusu olamaz, çalışanları ile uyum içinde çalışamaz ise, bu durum yöneticinin liderlik kabiliyetleri hak­
8kında soru işaretleri doğurur.
İyi bir yönetici yetki aktarmayı, çalışanlarını farklı konularda
görevlendirebilmeyi iyi bilir. Çünkü yukarıda da belirttiğimiz gibi; hangi işlerde kendisinin daha başarılı ola­ cağının farkında olduğu kadar, hangi alanlarda başkasının daha verimli olacağını da tahlil edebilmiştir. Üs­
telik yeni yetkilerle donanan çalışan, yeni şeyler öğrenir. İyi bir yönetici, bir çalışanının yeni tecrübeler kazanma­
9sından mutluluk duyan yöneticidir. İyi bir yöneticinin insan ilişkileri çarkı yalnızca ‘çalışana doğru’
ilerlemez; yöneticiler ekip arkadaşları kadar üst yönetimle de iyi ilişkiler kurmak durumunda olduklarını iyi bilmelidir. Üst yönetimi bilgi sahibi tutmak, organizasyonel olarak göz­ den kaçabilen ayrıntıları üst yönetime öğretebilmek, onları her daim süreç­
ten haberdar etmek iyi yöneticiliğin anahtarlarıdır. Çünkü bu politika sayesinde organizasyon doğru yöne ilerler, kaynaklar doğru alanlara aktarılabilir.
‘Bilmiyorum’ demek, iyi bir
10
yönetici için korkulacak bir davranış değildir, çünkü iyi bir yöneti­ ci olmak her şeyi bilmek anlamına gel­ mez. Bunun yerine bilmediği konuları hızla farkeder, yanıtlar için araştırma­ ya girişir. Soru sormakla, öğrenmekle bir problemleri yoktur.
DENGE, GÜVEN VE SAYGI
İyi bir yönetici olmak sert tavırdan ya da yumuşak başlılıktan değil, ikisi­ nin arasını başarıyla bulabilmekten, dengeden geçer. Kendini çalışanının yerine koyabilen, daha yüksek mev­ kide olmanın büyüsüne kapılıp insani tavırları terketmeyen, yardım eden ve sorumluluk veren yönetici, çalışanla­ rının işe bağlılığını artırmakta sorun yaşamaz. Çalışanlarının ve üst yöne­ timin güven ve saygısını aynı anda kazanmayı başaran, öncelikli olarak ise kendisine saygı duyan yönetici, başarılı bir yöneticidir.
‘‘Kendilerinin yöneticileri tarafından yalnızca işgücü değil, ‘insan’ olarak görüldüğünü hisseden çalışanlar daha üretken, daha memnun, daha mutlu olurlar. Mutlu çalışan, mutlu müşteri demektir. Bu da kârlılığı getirir.’’
Anne M. Mulcahy. XEROX şirketi eski CEO’su, Citigroup ve Catalyst şirketleri yönetim kurulu üyesi.
‘‘İyi yöneticilik; problemleri ilginç, çözümleri ise yapıcı kılabilmekten geçer. Çalışanların problemlerle baş etmek istemeleri bu sayede mümkün olur.’’
Paul Hawken. Smith & Hawken’ın kurucusu, girişimci, yazar, aktivist.
maksimumbiz | 35