Page 36 - MAKSİMUM BİZ | SONBAHAR 2011

Biz Bize Sigorta
Biz Bize Sigorta
Acenteli¤inizin tarihçesinden bahseder misiniz?
Uzun y›llar flerefle hizmet etti¤imiz Türk Silahl› Kuv- vetleri’nden emekli olduktan sonra, Yüce Önder Ata- türk’ün bizlere emanet etti¤i de¤erli kurumlardan biri olan Anadolu Sigorta çat›s› alt›nda, 16 Eylül 2005’den bu güne flirketimiz ve sigortal›lar›m›zla birlikte “Biz Bi- ze Sigorta” olarak hizmetlerimize devam etmekteyiz. 2008 y›l›nda ald›¤›m›z Anadolu Hayat Emeklilik A.fi. acenteli¤imizle de sigortac›l›k hizmetlerinde bütünlü- ¤ümüzü tamamlam›fl olduk. Merkezi Balgat/Ankara’da bulunan acenteli¤imizin, K›z›lay/Ankara’da 2009 y›l›n- da aç›lan bir de flubesi bulunmaktad›r. Biz Bize Sigor- ta Ara. Hiz. Ltd. fiti., Bekir Develio¤lu ve fi. Yaflar Kün- yeli ortakl›¤›nda, ço¤unlu¤u lisans düzeyinde üniversi- te mezunu ve tamam› deneyimli toplam 10 personeliy- le hizmet vermektedir. Biz Bize Sigorta acenteli¤imiz, do¤ru risk seçimi ve sa¤l›kl› büyüme trendinin sonucu olarak 2010 ve 2011 y›llar›nda Anadolu Sigorta fiampi- yonlar Ligi’nde yer alm›flt›r. Acenteli¤imizin 4 ve 5’inci y›llar›n›n de¤erlendirilmesiyle elde edilen bu baflar›l› sonuçlar, bize güvenen Anadolu Sigorta yöneticilerinin güvenlerine lay›k oldu¤umuzun kan›t› olmufltur.
Müflteri portföyünüzü de¤erlendirir misiniz? Müflteri seçiminde ve müflterilere verilen hizmetlerde nelere dikkat ediyorsunuz?
Hali haz›rda kurumsal a¤›rl›kl› bir müflteri portföyü- müz bulunmaktad›r. 2012 y›l›nda bireysel portföyümü- zü art›rmak yönünde organizasyonumuzu gelifltirmeyi planlamaktay›z. Bireysel müflteri profilimiz, a¤›rl›kl› olarak e¤itim ve kültür seviyesi yüksek, TSK mensu- bu/emeklisi, bürokrat, ö¤retim üyesi, devlet memuru ya da kurumsal flirket çal›flanlar›ndan oluflmaktad›r. Gelinen noktada hiçbir acentenin müflteri seçme lüksü olmamakla beraber, müflteriye ulaflma yöntemlerimiz sonucunda elde etti¤imiz müflteri profili genellikle yüksek olmaktad›r. Müflterilere ulaflmak ve pazarlama yapmak noktalar›nda hiçbir zaman agresif yöntemleri tercih etmeyiz.
Acenteli¤imiz teklif verme aflamas›ndan üretim ve tah- silâta, hasardan yenilemeye her aflamada sigortal›ya yak›n olmay›, ona kendisini özel hissettirmeyi ve Ana- dolu Sigorta’n›n güçlü kurumsal deste¤inin, her afla- mada sigortal›n›n yan›nda oldu¤u duygusunu yaflatma-
34