Page 51 - MAKSİMUM BİZ | YAZ 2011

Turaç Sigorta
Acenteli¤iniz tarihçesinden bahseder misiniz?
Turaç Sigorta Arac›l›k Hizmeti Limited fiirketi 31 May›s 1995 y›l›nda kurulmufltur. Sigortac›l›¤a May›s 1995 ta- rihinde Anadolu Sigorta Muhasebe Müdürlü¤ü’nden emekli olduktan sonra Anadolu Sigorta ve Anadolu Ha- yat Emeklilik acenteli¤ini kurarak bafllam›fl bulun- maktay›z.
Dürüst, at›l›mc› hizmet kalitesini üst seviyede tutan acenteli¤imiz 31.05.2010 tarihinde 15. y›l›n› sadece Anadolu Sigorta çat›s› alt›nda toplayarak, Anadolu Si- gorta’dan alm›fl oldu¤umuz güven ve sadakat duygusu ile devam etmektedir.
Müflteri fortföyünüzü de¤erlendirir misiniz?
Müflteri portföyümüz genelde bireysel a¤›rl›kl› olup y›l- lard›r sigortal›m›z olan ticari müflterilerimiz de bulun- maktad›r. Bireysel a¤›rl›kl› portföyün adet olarak fazla olmas›n›n müflteri kayb›nda dengeyi bozmayaca¤›na inan›yoruz.
Müflteri seçiminde öncelikli hedefimiz karfl›l›kl› güven ve iyi niyettir. Acenteli¤imiz ve flirketimiz ç›karlar› ön planda tutularak sigortal›lar›m›za sat›fl sonras› ve ha- sar an›nda en iyi hizmeti verebilmek için titizlikle çal›fl- maktay›z. Günümüz koflullar›nda sigorta bilinci yerlefl- mifl ve sigortay› gerçek bir ihtiyaç olarak gören müflte- ri profili ile çal›flmak için çaba harcamaktay›z. Sigorta- c›l›¤›n hasarda belli olaca¤› düflüncesi ile sigortal›lar›- m›za sat›fl, sat›fl sonras› ve hasarda maksimum hizme- ti vermek için çal›flmaktay›z.
A¤›rl›kl› olarak hangi branfllarda çal›fl›yorsunuz?
Portföyümüzde a¤›rl›kl› olarak yang›n, kaza ve sa¤l›k
branfl› olmakla birlikte her branflta sigorta poliçeleri mevcuttur. Bireysel a¤›rl›kl› portföyümüzde kasko, ko- nut ve iflyeri poliçeleri daha fazla bulunmaktad›r. Sektörün bugünkü yap›s› tamamen fiyata endeksli re- kabete dayanmakta ve bu yap› sigortal›lar›n hizmet an- lay›fl›na bakmaks›z›n tercih yapmalar›n› sa¤lamakta- d›r. Sektör aç›s›ndan bu rekabet, flirketleri teknik zara- ra u¤ratmakta ve bu durum biz acentelerin komisyon gelirlerinde azalmaya da yol açmaktad›r. Özellikle ya- banc› a¤›rl›kl› flirketler, ülkemizde serbest piyasa eko- nomisi ile birlikte sektörümüzde portföy edinmek için günümüz koflullar›n›n çok alt›nda poliçeler yapmak- tad›r. Bu durum sonucunda rekabetin, hizmet kalite- sinde de¤il sadece fiyatta kalaca¤›n› düflünmekteyiz.
Hedefleriniz?
Portföyümüzü do¤ru ve sa¤l›kl› flekilde geniflleterek Anadolu Sigorta’n›n vizyonuna uygun olarak daima ge- liflerek büyümek ve Turaç Sigorta ad›n› uzun y›llar ya- flatmak, aile flirketi olan acenteli¤imizde en büyük he- defimizdir.
fiirketimizin bu güzel iç yay›n organ›nda acenteli¤imize de yer vermenizden dolay› teflekkürlerimizi sunar›z. fiirketimizin, çal›flanlar›m›z ve tüm acentelerimizle birlikte baflar›l› olmas› dile¤iyle...
49
Ertan Turaç Turaç Sigorta ‹stanbul Acentesi