Page 46 - 2.pdf

‫של הרשת הוא החיבור שלה עם החברה‪-‬האם‪ ,‬שופרסל‪.‬‬ ‫כשלוש שנים להשקת המותג ‪ Be‬מבית שופרסל ובאמצעות מגוון‬
‫כך למשל‪ ,‬מוצרי ‪ Be‬נמכרים באתר שופרסל ‪.Online‬‬ ‫גדול של מהלכים תפעוליים ושיווקיים‪ ,‬הצליחה רשת בתי המרקחת‬
‫החיבור בין הרשתות מאפשר לצרכנים להזמין מוצרי‬
‫טואלטיקה‪ ,‬בישום ובית מרקחת ביחד עם קניות המזון‬ ‫למצב את עצמה כשחקן משמעותי בשוק רשתות הפארם‬
‫הקבועות שלהם ולקבל את הכל במשלוח אחד‪ ,‬מה‬ ‫התחרותי‪ .‬השנה‪ ,‬עברה הרשת לרווחיות‬

‫שמשפר משמעותית את חוויית הקנייה‪.‬‬ ‫הממוקמים בסניפי שופרסל דיל‪ .‬בין הסניפים ניתן‬ ‫‪ – Be‬רשת בתי המרקחת השנייה בגודלה בישראל ‪-‬‬
‫יתרון נוסף שנובע מהסינרגיה בין המותגים הוא היכולת‬ ‫למנות את סניפי הדגל של הרשת בדיזנגוף סנטר בתל‬ ‫הוקמה בשנת ‪ 1990‬תחת השם "כלל פארם"‪ .‬לאחר‬
‫להקים מתחמים של ‪ Be‬בפורמט חנות בתוך חנות‬ ‫מכן שונה שמה של הרשת ל"ניו‪-‬פארם" והבעלות עברה‬
‫)‪ (Store in Store‬בתוך סניפי שופרסל דיל‪ .‬כל מתחם‬ ‫אביב ובקניון האייסמול באילת‪.‬‬ ‫מקונצרן "כלל" לחברת "קו‪-‬אופ צפון"‪ .‬שנים מאוחר‬
‫שכזה כולל בית מרקחת ומציע לצרכנים מגוון של מוצרי‬ ‫בשלוש השנים הבאות מתעתדת הרשת להגדיל באופן‬ ‫יותר עברה הרשת לבעלות קבוצת "המשביר לצרכן"‬
‫משמעותי את מצבת הסניפים ולהגיע ל‪ 120-‬סניפים‬ ‫ובשנת ‪ 2017‬היא נרכשה על ידי חברת שופרסל‪ .‬בסוף‬
‫ביוטי וטואלטיקה‪.‬‬ ‫שנת ‪ 2018‬עברה הרשת תהליך מיתוג מחדש והמותג‬
‫כמו כן‪ ,‬למותג שופרסל יש מועדון לקוחות עם יותר‬ ‫עצמאיים ו‪ 20-‬מתחמים בסניפי שופרסל דיל‪.‬‬ ‫‪ Be‬יצא לאוויר העולם‪ .‬בכל אותן שנים נחשבה הרשת‬
‫משני מיליון חברים‪ .‬הקונים ברשת ‪ Be‬נהנים גם הם‬ ‫למיושנת יחסית ולא הצליחה להוות תחרות אמיתית‬
‫מהטבות בלעדיות לחברי המועדון ולמחזיקי כרטיס‬ ‫הסביבה התחרותית‬
‫לרשת המובילה בענף רשתות הפארם‪.‬‬
‫האשראי של שופרסל‪.‬‬ ‫‪ Be‬פועלת למעשה בשלושה תחומים שונים ומציעה‬ ‫תהליך השקת המותג ‪ Be‬לווה בהשקה של שפה‬
‫לעתים‪ ,‬עולים שני המותגים בקמפיינים משותפים‬ ‫פתרון כולל במתחמי המכירות שלה‪ :‬בית מרקחת‪ ,‬חנות‬ ‫שיווקית חדשה‪ ,‬גיבוש ערכים שיווקיים חדשים ושינוי‬
‫מוצרי טואלטיקה ומוצרי תינוקות‪ ,‬וחנות למוצרי ביוטי‪.‬‬ ‫הנראות של כל הסניפים‪ .‬בנוסף‪ ,‬כלל התהליך הדרכות‬
‫בטלוויזיה‪.‬‬ ‫כתוצאה‪ ,‬החברה פועלת בשלושה עולמות תחרותיים‬ ‫מקיפות של כל עובדי החברה וחיבורם לשפה ולערכים‬
‫פיתוח המותג הפרטי‪ .‬במקביל לתהליך המיתוג מחדש‬
‫שעברה הרשת היא החלה לפתח מגוון גדול של מוצרים‬ ‫שונים‪:‬‬ ‫של המותג החדש‪.‬‬
‫תחת המותג הפרטי ‪ .Be‬כיום‪ ,‬נמכר בסניפי הרשת מגוון‬ ‫תחום בתי המרקחת – בו היא מתחרה ברשתות בתי‬ ‫המטרה מאחורי המהלך היתה לייצר מותג חזק יותר‪,‬‬
‫גדול של מוצרים תחת המותג הפרטי‪ .‬במקביל‪ ,‬פיתחה‬ ‫המרקחת האחרות‪ ,‬כולל אלו של קופות החולים ואלו‬ ‫צעיר יותר‪ ,‬דינמי יותר וכזה שיהווה תחרות אמיתית‬
‫הרשת מותג טיפוח נוסף תחת השם ‪ .CHILL‬שמוצריו‬ ‫למותג המוביל בשוק בתי המרקחת ורשתות הפארם‪.‬‬
‫נמכרים בבלעדיות בסניפי ‪ .Be‬בנוסף‪ ,‬הרשת מוכרת‬ ‫של בתי המרקחת הפרטיים;‬ ‫בנוסף למהלך המיתוגי‪ ,‬הוחל בתהליך מואץ של‬
‫בבלעדיות מגוון מותגים‪ ,‬כמו למשל קו מוצרי האיפור‬ ‫תחום הטואלטיקה ‪ -‬בו היא מתחרה עם מגוון גדול של‬ ‫פתיחת סניפים חדשים ברחבי המדינה‪ .‬ביום השקת‬
‫המותג בשנת ‪ 2018‬מנתה הרשת ‪ 67‬סניפים וכיום‬
‫של אלין כהן‪ ,‬המותג ‪ OFRA‬ואחרים‪.‬‬ ‫חנויות ורשתות קמעונאיות;‬ ‫היא מפעילה ‪ 90‬סניפים ו‪ 14-‬מתחמים ובתי מרקחת‬
‫הצעות ערך נוספות‪ .‬לצד הרחבת הפריסה ופיתוח‬ ‫תחום הביוטי – בו היא מתחרה במגוון גדול של חנויות‪ ,‬כולל‬
‫המותג הפרטי‪ ,‬הרשת פועלת כל העת להרחיב את הצעת‬ ‫פרפורמיות‪ ,‬רשתות קטנות וגדולות ואפילו הדיוטי פרי‪.‬‬ ‫דברים שלא ידעת על‬
‫הערך שלה לצרכן באמצעות פיתוח עסקי‪ .‬כך למשל‪Be ,‬‬
‫רכשה את בית המרקחת ‪ ,Bela‬המספק שירותי תרופות‬ ‫הפתרונות היצירתיים‬ ‫‪)L‬‬
‫עד הבית לכל לקוחות קופ"ח לאומית‪ .‬החברה גם חתמה‬
‫על הסכם לשיתוף פעולה עם חברת המשלוחים ‪Wolt‬‬ ‫מיום הקמתה שאפה רשת ‪ Be‬לייצר אלטרנטיבה‬ ‫‪ 0‬בהשקת הרשת הוסבו ‪ 65‬סניפים בלילה אחד‬
‫במסגרתו יכולים הצרכנים להזמין מוצרי פארם באופן‬ ‫תחרותית להגמוניה שהיתה קיימת בתחום הפארם‬ ‫מניו‪-‬פארם למותג החדש‪.‬‬
‫מיידי מהסניף הקרוב אליהם‪ ,‬ונכנסה לראשונה לתחום‬ ‫בישראל עד להשקתה‪ .‬השוק‪ ,‬שנשלט רובו ככולו על ידי‬
‫שחקן מרכזי אחד‪ ,‬סבל במהלך השנים מרמת מחירים‬ ‫‪ )L 0‬זכתה בפרס השקת השנה של איגוד השיווק‬
‫הקנאביס הרפואי‪.‬‬ ‫בשנת ‪ 2018‬על מהלך השקת המותג‪.‬‬
‫פעילות בזמן הקורונה‪ .‬עם פרוץ מגפת הקורונה‪ ,‬מיצבה‬ ‫גבוהה יחסית ותחרותיות ברמה נמוכה‪.‬‬
‫‪ Be‬את עצמה כנקודה מרכזית בה ניתן למצוא מגוון‬ ‫העיקרון שליווה את הרשת היה שימת הלקוח במרכז‪,‬‬ ‫‪ )L 0‬זכתה בפרס החדשנות על השקת הפתרון‬
‫גדול של פתרונות מותאמים‪ ,‬החל ממסיכות ואלכוג'ל‬ ‫תוך שהיא מציעה לצרכן הישראלי מגוון גדול של מוצרים‪,‬‬ ‫הייחודי עם [‪.>VS‬‬
‫במחירים מוזלים‪ ,‬דרך בדיקות קורונה ביתיות מהירות‪,‬‬
‫וכלה בהובלת תחום בדיקות ‪ PCR‬לטסים לחו"ל שנערכו‬ ‫שירות מעולה ומחירים נוחים‪.‬‬ ‫‪ 0‬יותר מ‪ 70%-‬מחנויות הרשת מנוהלות על ידי‬
‫בשנת ‪ 2020‬בחרה רשת ‪ Be‬בשחקנית אגם רודברג‬ ‫נשים‪.‬‬
‫בסמוך לסניפים‪.‬‬ ‫לשמש כפרזנטורית שלה‪ .‬הבחירה באגם היא טבעית‪,‬‬
‫גם בימי הסגר ההדוקים ביותר המשיכה ‪ Be‬להפעיל‬ ‫בהתבסס על קהל היעד המרכזי של הרשת‪ ,‬המבוסס‬ ‫‪ )L 0‬חרטה על דגלה העצמה ומובילות נשית‬
‫באופן רציף את רוב סניפיה בכל רחבי הארץ‪ ,‬כאשר‬ ‫תוך מיקוד בנשים מכל מגוון התחומים והעשייה ‪.‬‬
‫הרוקחים היוו נדבך חשוב במאבק של ישראל כנגד הנגיף‪.‬‬ ‫ברובו על אמהות ונשים צעירות ומודעות לעצמן‪.‬‬
‫בשנת‪ ,2021‬לאחר שנים רבות בהן רשמה הרשת‬

‫הפסדים‪ ,‬עברה ‪ Be‬לרווחיות‪.‬‬
‫סינרגיה עם החברה‪-‬האם‪ .‬אחד היתרונות הבולטים‬

‫‪46‬‬