Page 50 - 2.pdf

‫פעילות אתר הסחר‬ ‫ברשת ביתילי התמקדו השנה בתקשור הצעת ערך ייחודית‪ :‬מצד‬
‫אחד קולקציית ‪ ,AS IS‬המציעה מגוון עצום של מוצרים מעוצבים‬
‫אתר הרשת‪ ,‬שעלה בשנה שעברה‪ ,‬מאפשר ללקוחות‬ ‫מראש במחיר נגיש‪ ,‬ומצד שני קולקציה בהתאמה אישית‪ ,‬הנותנת‬
‫להזמין מוצרים שונים בקלות‪ .‬האתר תוכנן כך שהוא‬ ‫מענה ללקוחות המעוניינים לרכוש פריטים המותאמים לצרכיהם‬
‫מספק שירות משלים ללקוחות לצד הסניפים המספקים‬
‫את האפשרות לקבל ייעוץ בהתאמה אישית‪ ,‬והתנסות‬ ‫האתגר השיווקי‬ ‫רשת הריהוט ועיצוב הבית ביתילי הוקמה ב‪ 1986-‬בידי‬
‫משפחת איתני‪ ,‬כמרכז הראשון בישראל לעיצוב הבית‪.‬‬
‫פיזית במוצרים‪.‬‬ ‫האתגר השיווקי המרכזי שעמד בפני רשת ביתילי השנה‬ ‫החנות הראשונה נפתחה בפינת הרחובות אבא הלל ובן‬
‫באמצעות האתר יכולים הלקוחות להזמין את המוצרים‬ ‫היה לספק את המענה הטוב ביותר לקהל לקוחותיה‬ ‫גוריון ברמת גן‪ .‬בהמשך התרחבה הרשת עם פתיחת‬
‫שראו בסניפים והתנסו בהם‪ ,‬או כאלו שאינם דורשים‬ ‫במציאות בה הסביבה הביתית הפכה למשמעותית יותר‪.‬‬ ‫סניפים נוספים‪ ,‬שכל אחד מהם משתרע על שטח של‬
‫התאמה אישית )תאורה‪ ,‬אקססוריז לבית ועוד(‪ .‬כמו‬ ‫השהייה המרובה בין ארבעה קירות והמעבר לעבודה‬ ‫כ‪ 1,500-‬מ"ר בממוצע‪ .‬כיום מפעילה הרשת ‪ 11‬סניפים‬
‫כן‪ ,‬האתר כולל מגוון רחב של תכנים בתחומי העיצוב‬ ‫מהבית יצרו צורך בתכנון פתרונות חדשים ואיכותיים‬
‫יותר תוך שמירה על רמת עיצוב ואיכות גבוהים ובמסגרת‬ ‫בפריסה ארצית ‪ -‬מאילת ועד כרמיאל‪.‬‬
‫וההשראה‪.‬‬ ‫ביתילי מעניקה מענה כולל לעיצוב חלל הבית ‪ -‬החל‬
‫תקציבית‪.‬‬ ‫מרהיטים‪ ,‬עבור באביזרי נוי והום‪-‬סטיילינג וכלה בריהוט‬
‫התאמת פתרונות למשרד הביתי‬ ‫משלים ובפריטים בהתאמה אישית על פי דרישת‬
‫הפתרונות היצירתיים‬ ‫הלקוחות‪ ,‬תוך הקפדה על איכות וגימור ברמה גבוהה‪.‬‬
‫הצורך של יותר ויותר אנשים להפוך את סביבת המגורים‬ ‫כ‪ 50%-‬ממוצרי רשת ביתילי מיוצרים ומעוצבים בישראל‪,‬‬
‫גם לסביבת עבודה‪ ,‬ולפרק זמן לא ידוע‪ ,‬הובילה את‬ ‫השנה פעלה ביתילי במספר אפיקים מרכזיים‪ ,‬על מנת לספק‬ ‫בשלושה מפעלים בבעלותה‪ .‬במקביל‪ ,‬הרשת מייבאת‬
‫הרשת להתאמת פתרונות שיספקו מענה למשרד הביתי‪.‬‬ ‫ללקוחותיה את הפתרונות הנדרשים כתוצאה מהפיכת‬ ‫לישראל מגוון מותגים בינלאומיים ומציגה קולקציות‬
‫כרשת המתמחה גם בעיצוב ריהוט‪ ,‬התאימה ביתילי חלק‬ ‫הסביבה הביתית למרכזית יותר בחיי היומיום של הצרכנים‪.‬‬
‫ממוצריה הקיימים ‪ -‬בעיקר שולחנות וכיסאות ‪ -‬לצורכי‬ ‫זאת לצד המשך בידולה מול המתחרות‪ ,‬תוך המשך‬ ‫מתחלפות באופן תדיר‪.‬‬
‫הרשת מקפידה על רמת מחירים נוחה‪ ,‬המאפשרת לה‬
‫עבודה מהבית‪.‬‬ ‫הובלת העשייה בתחום האונליין‪.‬‬ ‫לשמור על קהל לקוחותיה הנאמן‪ .‬ניתן למצוא מוצרים‬
‫של ביתילי ביותר ממיליון בתים של משפחות ישראליות‪.‬‬
‫העמקת שיתוף הפעולה‬ ‫השקת שתי קולקציות חדשות‬
‫עם מעצבים ואדריכלים‬ ‫הסביבה התחרותית‬
‫במטרה למקסם את היתרון העצום של שרשרת האספקה‬
‫שיתוף הפעולה של ביתילי עם מעצבים ואדריכלים‬ ‫שלה אל מול המתחרים ועל מנת להציע ללקוחות מגוון‬ ‫הסביבה התחרותית בשוק הריהוט והעיצוב מתאפיינת‬
‫נמשך גם השנה‪ .‬הרשת המשיכה לפרסם פרויקטים‬ ‫גדול של פתרונות מסוגים שונים‪ ,‬השיקה השנה הרשת‬ ‫במספר שחקנים מרכזיים לצד חנויות נישה באזורי‬
‫של מעצבים ברשתות החברתיות‪ ,‬ולתת במה למעצבים‬ ‫שתי קולקציות שיעמדו במרכז הצעת המכר שלה לקונים‪:‬‬ ‫התעשייה בשולי הערים ורכישות אונליין‪ .‬רשת ביתילי‬
‫עצמם‪ ,‬שמספרים על תהליך העבודה שלהם‪ .‬זאת‪ ,‬מתוך‬ ‫קולקציית ‪ .(: 0:‬קולקציה חדשה המותאמת לקהלי‬ ‫בידלה את עצמה בשנים האחרונות כ‪- One Stop Shop-‬‬
‫ההבנה כי לקוחות רוצים לראות פרויקטים אמיתיים‬ ‫יעד של צרכנים המעוניינים לרכוש ריהוט איכותי במחיר‬ ‫רשת המספקת עיצוב מן המסד עד הטפחות‪ ,‬להענקת‬
‫נגיש‪ .‬באמצעות עבודה עם מגוון גדול של מעצבים‬ ‫חוויית לקוח שלמה‪ ,‬כולל שירות עיצוב של מעצבי הבית‬
‫ומגוון סגנונות עיצוב‪.‬‬ ‫ורכישה מראש של חומרי גלם‪ ,‬הרשת יכולה עכשיו‬
‫כמו כן‪ ,‬המשיכה ביתילי לקדם מפגשים מקצועיים‪,‬‬ ‫להציע ללקוחותיה מגוון עצום של מוצרים במחירים‬ ‫בפגישה אישית‪.‬‬
‫סדנאות ומפגשים חווייתיים‪ ,‬להעמקת הקשר ושיתוף‬ ‫אטרקטיביים במיוחד‪ .‬המוצרים בקטגוריה זו נמכרים‬
‫הפעולה המקצועי‪ .‬בכל אחד מסניפי הרשת קיים מנהל‬ ‫כפי שהם מוצגים בסניפי הרשת ללא שינויים ובזמן‬ ‫דברים שלא ידעת על‬
‫צוות‪ ,‬אשר ממונה על תהליכי העבודה המשותפת עם‬ ‫ביתילי‬
‫בעלי המקצוע‪ .‬ביתילי מציעה למעצבים מסע לקוח‬ ‫אספקה של עד ‪ 14‬ימי עסקים‪.‬‬
‫שלם‪ ,‬בו כל תהליכי העיצוב נעשים מול חנויות הרשת‪,‬‬ ‫קולקציה בהתאמה אישית‪ .‬בנוסף‪ ,‬הרשת יצרה‬ ‫‪ 0‬ביתילי היא הרשת הראשונה בארץ המתמחה‬
‫החל מתוכנית העיצוב ועד לסיום התהליך‪ ,‬ללא צורך‬ ‫קטגוריה של פריטים בהתאמה אישית במטרה לתת‬ ‫בתחום הכולל של עיצוב הבית‪ .‬משנת ‪ 1986‬היא‬
‫בספקים נוספים‪ .‬המעצבים זוכים לליווי צמוד לאורך כל‬ ‫מענה ללקוחות המעוניינים לרכוש פריטים לפי טעמם‬ ‫מציעה בסניפיה מגוון רהיטים‪ ,‬שטיחים‪ ,‬פרקטים‪,‬‬
‫האישי‪ .‬הפריטים בקטגוריה זו יאפשרו ללקוחות לעצב‬
‫הדרך ונהנים גם ממוצרים בהתאמה אישית‪.‬‬ ‫את הבית בהתאם לפרי דמיונם‪ ,‬תוך כדי התאמה של‬ ‫כלי בית‪ ,‬אבזור ותאורה‪.‬‬
‫הבד‪ ,‬הצבע והמידה של הפריטים אותם הם מזמינים‪.‬‬
‫עיצוב והלבשת מלונות בוטיק‬ ‫שיווק ‪ .360‬על מנת לתקשר את היצע המוצרים‬ ‫‪ 0‬ביתילי היתה הראשונה בארץ שהשתמשה‬
‫והפתרונות שהיא מציעה לצרכנים‪ ,‬פועלת הרשת במגוון‬ ‫במושג ‪ 4P_
4H[JO‬בסידור הסניפים‪.‬‬
‫לצד פעילותה מול לקוחות פרטיים ובעלי מקצוע‪ ,‬ביתילי‬ ‫גדול של ערוצים שיווקיים‪ .‬החל בעבודה עם מובילי דעה‬
‫ממשיכה למצב את עצמה כמובילה בתחומה בפתרונות‬ ‫ומשפיענים‪ ,‬דרך פרסום בדיגיטל ובעיתונות המודפסת‪,‬‬ ‫‪ 0‬ביתילי הביאה לארץ את הטרנד החדש של‬
‫עיצוב והלבשה למלונות בוטיק‪ .‬השנה המשיכה הרשת‬ ‫‪ /VTL :[`SPUN‬והיתה הראשונה להשתמש במושג‬
‫להעמיק את שיתופי הפעולה עם מעצבים בולטים בתחום‬ ‫ועד לפרסום בטלוויזיה‪.‬‬
‫ולעבוד עם כל הרשתות הגדולות‪ .‬לביתילי יכולות ייצור‬ ‫תמהיל ערוצי השיווק מאפשר לביתילי להגיע למספר רב‬ ‫וליישם אותו‪.‬‬
‫נרחבות בארץ ובעולם‪ .‬בישראל מפעילה הרשת מרפדיה‪,‬‬ ‫של נקודות מגע עם הלקוח במקומות שונים‪ .‬בשנתיים‬
‫נגריה ומפעלים בשטח של כ‪ 5,000-‬מ"ר באזור התעשייה‬ ‫האחרונות‪ ,‬חלק ניכר מתקציב הפרסום של הרשת‬ ‫‪ 0‬ביתילי היא הרשת הראשונה המציעה שירות‬
‫של אריאל‪ .‬בנוסף‪ ,‬לחברה יש מפעלים בהודו‪ ,‬בסין‪,‬‬ ‫מושקע בתדמית‪ ,‬בעיצוב ובאיכות המוצרים במקום‬ ‫‪ *\Z[VT 4HKL‬מלא למעצבים‪.‬‬
‫באינדונזיה‪ ,‬בפולין ובאיטליה‪ .‬יכולות ייצור אלו מאפשרות‬
‫לרשת לספק למלונות הבוטיק מעטפת פתרונות כוללת‪,‬‬ ‫במחירים הנוחים‪.‬‬ ‫‪ 0‬ביתילי הראשונה להשיק שירות ה‪/VTL-‬‬
‫החל מעיצוב הרהיטים ללובי ולחדרי האירוח‪ ,‬דרך חיפויי‬ ‫‪ ,Staging‬השכרת ריהוט ועיצוב המוצע לנכסי‬

‫השטיחים והפרקטים ועד אבזור וגופי תאורה‪.‬‬ ‫יוקרה העומדים למכירה‪.‬‬

‫‪50‬‬