Page 23 - Loomis Årsredovisning 2017

Loomis Årsredovisning 2017 Loomismodellen 19
Loomismodellen
För att upprätthålla en hög och jämn kvalitet i verksamheten är system,
rutiner och väl fungerande processer av stor betydelse. Loomis har en starkt decentraliserad organisation med cirka 400 lokalkontor, i drygt 20 länder, med eget resultat­ och lönsamhetsansvar. Med en hög grad av självständighet är det nödvändigt att ha en tydlig och enkel a ärsmodell. Det underlättar framgångsrik verksamhetsstyrning av lokalkontoren.
Loomis modell för hur verksamheten ska bedrivas kallas Loomis­ modellen. Modellen bygger på koncernens grundläggande värde­ ringar och uppförandekod och beskriver hur Loomis utifrån ett antal principer organiserar och bedriver verksamheten med stöd av koncernens a ärsprocesser.
Processer för att utveckla och stödja verksamheten
Loomis a ärsprocesser är relevanta för alla lokalkontor och på alla marknader där koncernen verkar. De är i Loomismodellen uppdelade på operationell process, nansiell process, riskhante­ ringsprocess, säljprocess samt personalprocess. Den operationel­ la processen de nierar hur Loomis driver och utvecklar koncer­ nens erbjudande. De andra fyra processerna stödjer den operationella processen.
Principer för hög kvalitet och god lönsamhet
Loomismodellen utgår även från ett antal principer som bland annat omfattar riktlinjer för målsättning, löpande erfarenhetsut­ byte, uppföljning och jämförelser mellan lokalkontor. Arbetet är fortlöpande och lägger grunden för en sund verksamhet med hög kvalitet och god lönsamhet.
En av modellens principer beskriver hur Loomis arbetar med målsättning. Loomis är i hög utsträckning en målstyrd organisa­
tion där målen ska vara mätbara, realistiska men även utmanande för att inspirera alla inom koncernen att göra sitt bästa.
Loomis menar att det som mäts blir gjort. På lokalkontorsnivå och i hela koncernen mäter, utvärderar och följer Loomis kontinu­ erligt upp utvecklingen. Utöver de nyckeltal som mäts på koncern­ och landnivå har era kontor valt att addera er parametrar för att ytterligare höja kvaliteten och e ektiviteten. Genom att jämföra lokalkontorens prestationer med varandra engageras medarbe­ tarna till att prestera ännu bättre och till att utbyta erfarenheter i syfte att hitta sätt att arbeta mer e ektivt.
En annan av Loomismodellens principer ger riktlinjer kring kostnadsmedvetenhet och investeringar, där grunden är att kloka och genomtänkta investeringar ska bidra till förbättrad kvalitet. För Loomis del innebär det att varje investeringsbeslut föregås av en frågeställning kring vad som är nödvändigt för att addera värde till verksamheten och förbättra resultatet.
Loomismodellen ger resultat
Varje lokalkontor har genom gediget arbete i enlighet med model­ len kontinuerligt förbättrat verksamhetens resultat och e ektivi­ tet. Sedan 2008 har Loomis rörelsemarginal utvecklats från 6,6 procent till 12,1 procent 2017. Loomis har således vuxit sig starkt och byggt en stabil grund för fortsatt tillväxt.
Uppdaterad modell 2018
Loomis presenterade under en intern företagskonferens i mars 2018 en uppdaterad version av Loomis- modellen som är i linje med den nya strategin. Modellen har förnyats dels för att säkra de centrala delarna i framgångsreceptet, dels för att utveckla nya förmågor och samarbete mellan marknader inom koncernen, samt för att stimulera innovation och intraprenörskap.
Modellen kommer fortsatt att bygga på en högt decentraliserad organisation och ge ett stort ansvar till lokalkontorscheferna med ett tydligt fokus på att mäta och utvärdera verksamheten och dela erfarenheter och förvärvade kunskaper med andra i organisationen.