Page 69 - Manual ofimática nivel I
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2.6. EMPATÍA
DEFINICIÓN DE EMPATÍA
“Habilidad que posee un/a persona de inferir los pensamientos y sentimientos
de otros/as, lo que genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura”.
La empatía es una respuesta afectiva-cognitiva activada por el estado de
necesidad de otra persona y su intensidad se relaciona con la rapidez y profundidad de
la ayuda subsiguiente, la que también depende de la información acerca de los
pensamientos, sentimientos del/la otro/a y cuánto valoramos el bienestar de esa
persona.
La respuesta emocional orientada hacia otra persona que implica la empatía nos
lleva a deducir que es una habilidad de carácter subjetivo, ya que es dependiente de la
persona que la manifiesta. Dadas las características de la percepción como fenómeno
cognitivo, esta habilidad implica, no sólo la adquisición de información inmediata del
ambiente, sino la información obtenida a través de vivencias previas de la persona y la
relación que se establece entre ambas.
También se considerará la empatía como la habilidad social fundamental que
permite a la persona anticipar, comprender y experimentar el punto de vista de otras.
En esta habilidad subyace un número de importantes capacidades de comportamiento
incluyendo calidad de interrelación, desarrollo moral, agresividad y altruismo.
Algunos/as autores/as argumentan que la empatía abarca respuestas con pautas
afectivas y cognitivas. Así, se ha hecho una distinción entre empatía cognitiva, que
involucra una comprensión del estado interno de otra persona y una empatía emocional
(o afectiva), que involucra una reacción emocional por parte de la persona que observa
las experiencias de otros/as.
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