Page 81 - اللغة العربية وادابها المستوي الاول انجليزي
P. 81
?ومعلى يدركها العميل وتعمل على اســتشــارة حواســة المتابعة الحديث وكذلك بالنســبة?
?لجمل الختامية التي تلخص موضوع الحديث وأهميتة بالنسبة للمستمع ?.??
?? .2?السيطرة على دفتة الحتديث? :?تعلـى عدم الانف ارد بالتحدث دون مشاركة العملاء? ،?ل?
?ينبغي أن يستدرجهم بالأسئلة التعرف على مكونات نفوسهم? ،?كما يستمع إليهم المتحث?
?فرصة لمسمعية بالتحدث فان ذلك يفقدة عنصر المشاركة والشي الفضل في الحديث?
?? .3?تعلم حستن الاستتماع? :?لكي يكون الشــخص متحدثاً بارعاً يجب أن يكون مســتمعاً?
?جيداً? ،?وهذا يعني أن الأخصـائي الاجتماعي اذا كان مصـ ياً جيداً فإنة يسـاعد العميل?
?على الاسـترسـال? .?أما عدم الإصـغاء فيثبط همة المتحدث? ،?وقد يتوقف عن الحديث أو?
?يعجز عن توصيل أفكارة لمستمعيه?.??
?? .4?تجنب تقليتتتتتتتتتتتتتد الآخرين? :?عدم التقليد يدل على الثقة في النفس مما ينعكس على?
?طريقة عرضـــــة لأفكارة وتأثيرها على المســـــتمعين وينصـــــح المختصـــــون بعدم تقليد?
?الآخرين؛ لأن ذلك ينقد المصداقية?.??
?? .5?استتتتتتتتتختدام أكبر قتدر من الحواس? :?يعـد اســــــ ـتخـدام الحواس أحـد العوامـل المهمـة?
?لإنجاح عملية الاتص ـال? :?فالمتحدث ينقل أفكارة ومش ـاعرة عن طريق الص ـوت? ،?ونطق?
?الكلمات واستخدام الإيماءات والإشا ارت وحركات الجسم?.??
?? .6?الحرص على التلقائيتتة? :?يجــب حفظ الحــديث؛ فــالحفظ يــؤدى إلى الحرج خاصة?
?في حالة النسيان أمــا الارتجال والتحدث بطريقة طبيعية باستخدام اللفظ وتيرة الصوت?
?يكون أكثر تأثي اًر وفاعلية ولا يقصـــــــد بالارتجال عدم الاعداد الجيد للحديث فلابد من?
?الاعداد المسبق للحديث من حيث عناصرة ومضمونة واستهلالة وخاتمتة?.??