Page 39 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 39
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?المصادر المالية? ،?والمادية? ،?والبشرية?:??
?البيئة الحاضننة لجمينع الأنشنطة والمهمنات التني تضنطلع بهنا المؤسسنة الأكاديمينة منن تعلنيم وتعلنم?
?وبحث علمني وخندمات مجتمعينة? ،?وكمنا أننه يشنكل البيئنة الراعينة للمصنادر البشنرية التني تشنكل العائلنة?
?الجامعية من طلاب وأكناديميين وبناحثين وإدارينين ومنوظفي الخندمات?( .?دلينل إجنراءات معنايير ضنمان?
?الجودة في مؤسسات التعليم العالي الأردنية?)2015 ،??
?الخدمات الطلابية?:??
?المؤشرات على مدى وجود سياسة لاستقطاب الطلاب والدارسين بمنا يتناسنب منع رسنالة الجامعنة?،??
?والإرشاد الأكاديمي? ،?ومعدلات اكتسناب الطنلاب للمعنارف والمهنارات? ،?وإنجناز البحنوث? ،?والتنردد علنى?
?مصادر المعلومات في الجامعة?( .?بسيوني? 2002 ،?وزيدان?)2002 ،??
?خدمة المجتمع? ،?والعلاقات الخارجية?:??
?مدى اهتمام الجامعة بتقوية العلاقات المؤسسية منع مؤسسنات المجتمنع منن خنلال عندد منن اللينات?
?والبنى والجهود التنظيمية التي تدعم تلك العلاقة?( .?السلاطين?)2014 ،??
?إدارة ضمان الجودة?:??
?جميع الأنشطة المخطط لها في إطار منظومنة الجنودة التني تنوفر البرهننة علنى الثقنة بنأن المننتج أو?
?الخدمة ستفي بمتطلبات الجودة?(Stebbing, 1993) .??
?السياسات?:??
?ورد مصننطلح سياسننات التعلننيم ? Education Policies?فنني (معجننم مصننطلحات التربيننة لفظنناً?
?واصطلاحاً) بأنه ما تحدده الدولة من أهداف وغايات? ،?وما تصدره من قنرارات? ،?ومنا تصننعه منن خطنط?
?وبرامج تحدد ملامح كل مرحلة تعليمية? ،?وتمثل الطريق الذي يجب اتباعه لقيادة وإرشناد التفكينر وضنبط?
?العمل بالأجهزة التعليمية في المستويات المختلفة عند اتخاذ قراراتها? ،?وتحدد السياسات المجال الذي يتخذ?
?القنرار فني إطناره? ،?وتضنمن اتفاقنه منع الأهنداف ومسناهمته فني تحقيقنه?( .?الهننداوي? ،2021 ،?ص ?163-??
??)164??
?مؤشرات التقويم?:??
?كل معيار من معايير الإعتماد المحددة من هقبل الهيئة يتضنمن مجموعنة منن المؤشنرات التني تعبنر?
?عنن المعينار المقصنود والمطلنوب قياسنها أثنناء عملينة التقنويم والإعتمناد?( .?دلينل اعتمناد كلينات ومعاهند?
?التعليم العالي? ،?الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد? ،?يوليو?)2015??
?مؤشرات الأداء?:??
?مجموعة من المقاييس الكمية والنوعية تستخدم لتتبنع الأداء خنلال فتنرة زمنينة معيننة للتعنرف علنى?
?مدى تحقيق مسنتويات الأداء المتفنق عليهنا وهني نقناط الفحنص التني تراقنب التقندم نحنو المعنايير?( .?دلينل?
?مؤشرات الأداء الرئيسنية الهيئنة القومينة لضنمان جنودة التعلنيم والإعتمناد? ،)2009 ،?كمنا يمكنن تعريفهنا?
?أيضاً بأنها مجموعة منن المقناييس الكمينة والنوعينة تسنتخدم لتتبنع الأداء بمنرور الوقنت للاسنتدلال علنى?
?مدى تلبينة مسنتويات الأداء المتفنق عليهنا وهني نقناط الفحنص والتني تراقنب التقندم نحنو تحقينق المعنايير?
?(مجلس ضمان الجودة والإعتماد للجامعات العربية?.)2009 ،??
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-25-??
