Page 93 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 93
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?? ??الإختناقات والأزمات?.??
?? ??الفصل والإستقالات والتنقلات?.??
?? ??تباطؤ الإنتاج?.??
?? ??انخفاض المعنويات?
?? ??الغياب? ،?واضطراب العمل?.??
?? ??تعدد جهات الرقابة والمضايقات المركزية?.??
?? ??اعادة تدريب العاملين?.??
?متطلبات تطبيق ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي?:??
?هذه المهام والمميزات والأهداف لإدارة الجودة الشاملة بحاجة إلى إحداث متطلبات أساسية لدى?
?المؤسسات التربوية حتى تستطيع تقبل مفاهيم الجودة الشاملة بصورة سليمة قابلة للتطبيق العملي وليس?
?مجرد مفاهيم نظرية بعيدة عن الواقع? ،?ولكن تترجم مفاهيم الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية?
?للوصول إلى رضا المستفيد الداخلي والخارجي للمؤسسة التعليمية التربوية? ،?ومن هذه المتطلبات?:??
?? دعم وتأييد الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة الشاملة?.??
?? ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة بين جميع الأفراد كأحد الخطوات الرئيسة لتبني إدارة الجودة الشاملة? ،?حيث أن?
?تغيير المبادئ والقيم والمعتقدات التنظيمية السائدة بين أفراد المؤسسة الواحدة يجعلهم ينتمون إلى ثقافة تنظيمية?
?جديدة يلعب دورا بارزا في خدمة التوجيهات الجديدة في التطوير والتجويد لدى المؤسسات التربوية?
?? تنمية الموارد البشرية ك أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة أو المشرفين الأكاديميين وتطوير وتحديث?
?المناهج وتبني أساليب التقويم المتطورة وتحديث الهياكل التنظيمية لإحداث التجديد التربوي المطلوب?.??
?? مشاركة جميع العاملين في الجهود المبذولة لتحسين مستوى الأداء?.??
?? التعليم والتدريب المستمر لكافة الأفراد?.??
?? التعرف على احتياجات المستفيدين الداخليين وهم الطلاب والعاملين والخارجيين هم عناصر المجتمع المحلي?،??
?وإخضاع هذه الإحتياجات لمعايير لقياي الأداء والجودة?( .?عليمات? ،2007 ،?ص ?.)184??
?خطوات تطبيق ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالى?:??
?تتمثل أهم خطوات التنفيذ الناجح لإدارة الجودة الشاملة فيما يلي?( :?رسمي?(588 ،2020 ،??
?? التزام الإدارة العليا?.??
?? قنوات الاتصالات الواضحة?.??
?? تخطيط التقييم الذاتي?.??
?? فهم التقييم الذاتي للعمليات المختارة?.??
?? تطوير وتنفيذ الخطط للتغذية الراجعة والرقابة?.??
?أهمية ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي?:??
?? التركيز على احتياجات العملاء والسوق لتلبية متطلبات العملاء?.??
?? تحقيق أداء عالي الجودة في جميع أماكن العمل بدلاً من اقتصارها على السلع والخدمات?.??
?? اتخاذ سلسلة من الإجراءات اللازمة لتحقيق جودة الأداء?.??
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-85-??
