Page 71 - اللغة العربية وادابها
P. 71
?وتمر عملية المحادثة بخمس خطوات أساسية هي?:??
?أ) الافتتتاح? :?أي افتتـاح المحـادثـة بـالتحيـة وتمثـل بـدايـة العلاقـة بين المتحـدث?
?والمستمعين? ،?وقد تكون التحيـة لفظية أو غير لفظيـة كالابتسامة?
?ب) التغذية المتقدمتتة? :?أي إعطاء فكــرة عامــة عــن موضــوع الحــديث والزمن الذي?
?سوف يستغرقة?
?ج) العمل? :?يمثل بؤرة المحادثة أي الهدف الذي يقصـده المتحدث من حديثه? ،?وتعتبر?
?هـذة الخطوة أطول خطوات الحـديـث من حيـث الزمن وفي هـذة المرحلـة تحـدث كـافـة?
?أنواع التفاعلات بين المتحدث والمستمعين?.??
?د) التغذية ال ارجعة? :?عكس التغذية المتقدمة تنعطف المحادثة التي تمت بتوصــــــيل?
?الم ارد من الحـديـث? ،?أي أن العمـل قـد تم والهـدف من الحـديـث قـد أنجز وينتظــــــــــــــر?
?المتحدث تعليقات المستمعين أو مقترحـاتهم أو اتخـاذ الق ار ارت ?.??
?هتتتتتتتتتتتتتت) الختام? :?أي ختام الحديث بكلمة وداع أو ما شــــابة ذلك? ،?أو قد يحدد موعداً?
?مسـتقبلاً لمواصـلة الحديث? .?أما عن مقومات الحديث المؤثر فلابد من الحصـول على?
?المعرفـة عن طريق جمع المعلومـات الكـافيـة عن موضــــــ ـوع الحـديـث قبـل التحـدث فيـه?،??
?وقد يستعين المتحدث بالأصدقاء أو إج ارء حوا ارت مع بعض الزملاء?.??
?كما يجب أن يكون المتحدث مخلصــــاً ومؤمناً بالموضــــوع الذي ســــوف يتحدث فيه?،??
?فالإخلاص يحقق الاسـتجابة لدى المسـتمعين والرضـا التام لدى المتحدث? ،?فضـلا عن?
?التفاعل من أجل نقل وتبادل الأفكار? .?أما المعرفة والإخلاص تحتاج إلى حمــــــــــــاس?
