Page 26 - 科技與創新管理

預測的意義

「沒有人能真正告知我們未來。」

這句話可以代表預測的特質。
因為未來的現象發生與變化，其影響因素太多。不可控制因素的非預期現象，會

造成預測的失真。但是人類不會因為失真而放棄預測。預測具有相當程度的準確
程度，如統計學的信賴水準（confidence level），就可以讓人們接受這個有失真可
能的預測行為。

預測的對象有自然現象、社會現象或經濟現象等不同類別。預測對象有分個人或
組織體的不同特質。預測的精準程度，端看對預測對象的了解程度。因此，人類
能夠了解自己就能精確預測自己的未來。所以尋求占卜算命的根本原因還是不了
解自己！

認識自己的優點長處，可以確定自己的核心技術與能力，讓自己明白生存與發展
的利基與空間。當認識自己的缺點與劣勢，讓自己改善自己的缺點與劣勢，於是
自然有更大的發展空間。缺點是自己的弱勢，劣勢則是時空環境的考驗。

預測（forecasting）是預計未來事件的一門藝術，也是一門科學。它包含採集歷
史數據，並用某種數學模型來外推將來。它也可以是對未來的主觀或直覺的預

期。它也可以是上述的綜合，經由適當調整而產生的數學模型。
進行預測時，沒有一種預測方法會絕對有效。對特定企業或組織在某種環境下是
最好的預測方法，但是對其他企業或組織，甚至該企業內另一部門，可能未必適
用。無論使用哪種方法進行預測，預測的作用都是有限的精準，並不是完美無缺。

但是，幾乎沒有企業可以放任不進行任何預測行為，而只等到事情發生時再採取
行動。任何企業或組織，擁有好的經營規劃，都依賴企業或組織對其產品或服務
的未來需求預測。

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