Page 58 - 科技與創新管理
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SWOT 分析是一種最常用的策略分析工具，包含組織內部的優勢和劣勢及組
織外部的機會和威脅，進而建構組織具有競爭優勢的經營策略。自 1970 年代哈
佛大學商學院提出 SWOT 分析技術以來，三十年來 SWOT 已經成為企業界用來
形成經營策略的主要工具。SWOT 是由英文（Strengths）、（Weaknesses）、
（Opportunities）及（Threats）四個字的第一個字母組成，分別代表優勢、劣勢以
及外在的機會、威脅，透過 SWOT 分析，一個組織得以發展出符合本身能力以
及外在客觀環境需求的經營策略。首先從外部環境因素做現況與未來的變化分析
其機會或威脅。再將內部因素做現況與未來的變化分析決定其優勢(強處)或劣勢
(弱點)。針對外部的機會點，找出自己贏得機會的優勢或長處，以及需要加強的
優勢或長處。必要時應藉由外部資源補強。
同理，針對外部的威脅，找出自己應規避的劣勢或弱點，以及克服弱點的化
解之道，必要時透過外部資源。經由上述 SWOT 的分析，可以進一步決定未來
的重點目標。如圖 2 所示。
圖 2 SWOT 分析模型
構思策略有許多技巧手法，例如要因分析圖、樹木圖、KJ 分析法、田字思
考法、蔓陀羅圖思考法等。但是，每一種手法的執著就會形成定型化思考。以曼
陀羅思考法為例：曼陀羅生活筆記共分九個區域，如同誘發潛能的「魔術方塊」。
通常有垂直思考法與水平思考法。所謂的垂直思考法，乃就一件事物，追根究底
的思考與探討。而水平思考法則是就事物的水平或同等性質的思考，橫向的思
考。曼陀羅思考法就是其中一個配合兩者的方法。
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