Page 327 - 科技與創新管理

Miller 將所有生命系統區分為八個階層，每個階層以二十個次系統方式表

達。各次系統有些只處理質能，有些只處理資訊，有些同時處理質能及資訊。各
次系統間彼此亦有相互關聯。整個生命系統透過與外界的質能與資訊輸入與輸
出，進行內部資訊溝通、維護支援、生產運作及命令控制等處理。生命系統理論
具有一般性的延伸，因此在許多領域被引用。

表 2 生命系統理論之各階層的 20 個次系統
次系統 定義 說明
同時處理質能和資訊的：

能產生(give rise to)和他所處 產生新的團體或組織，如設立子
系統相類似的其他系統，一般 公司及分支機構。由擁有必要資
1. 再 生 者
只有在創造時，以及為延續種 訊（如法律、財務）的集體行為
(Reproducer)
族才有需要。 來執行，包括規範或特許代理

等。
系統周圍的次系統，能將系統 組織的邊界呈現不同的界定，如
的要素聚集一起，免於環境的 建築物、圍牆、警衛、或採購、
2. 邊 界
壓力、並排除或允許各種質能 人事等規範。欲清楚定義組織邊
(Boundary)
或資訊進入系統。 界不容易，因為不同的成員、不
同的時空環境會有不同的界定。
只處理質能的：

跨越系統邊界，將質能由環境 其組成要素常和邊界混淆。兩者
中帶入系統。 區別在是否有責任、透過他而進
3. 攝 取 者
入系統內部；其執行則隨輸入質
(Ingestor)
能種類而有所不同。如人事、採
購、收發等。
將輸入由系統外載入系統，或 此處理係由不同的人，如供給櫃
4. 分 配 者 將各次系統的輸出送達需求 檯、運送人員、電梯操作員等，
(Distributor) 單位供其所需或予以儲存。 透過不同的工具，如卡車、電

梯、傳輸帶來執行。
將某些系統的輸入，轉換成對 將質能中，無法馬上適用於系統
5. 轉 換 者 該系統更有用的形式。 的型態予以轉換。例如訓練部

(Converter) 門、煉油操作員、再製零件和準
備原料。
為了成長、維修、汰換等因素 包括製造組織的產品、供應能源
而在系統的輸入與來自其轉 給系統、維護系統及提供其成員
6. 生 產 者
換者的輸出，形成持續顯著期 健康與福祉。如工廠的生產單
(Producer)
間的穩定關係。 位、保養人員及人事部門。