Page 8 - E-Modul Soft Skill Sad Warnaning Rajaniti - 8

mengarahkan kritik Anda pada perbuatannya, pada saat
yang sama Anda dapat memberi pujian dan menguatkan

egonya. Anda dapat mengatakan, “Saya tahu dari
pengalaman yang lalu bahwa kesalahan ini tidak biasa
terjadi pada diri And”.
d. Berikan Jawabannya: Ketika Anda memberi tahu orang

lain tentang kesalahannya, Anda pun berkewajiban
memberi tahu cara melakukan yang benar. Penekanan dari
kritik Anda sesungguhnya bukan pada kesalahannya, tapi

pada cara memperbaikinya dan menghindari kesalahan
serupa terulang kembali. Salah satu keluhan terbesar dari
orang yang dikritik adalah “Saya tidak tahu apa yang
diharapkan dari saya”.

e. Jangan Menuntut: Anda akan mendapat kerja sama lebih
besar dengan cara meminta daripada menuntut orang yang
Anda kritik. Kalimat “Bersediakah Anda memperbaikinya?”

jauh terdengar lebih baik dibandingkan dengan mengatakan
“Kerjakan sekali lagi dan kali ini saya ingin Anda
mengerjakan dengan benar!”.
f. Tak Perlu Terlalu Jauh: Meminta perhatian atas suatu

kesalahan hanya dapat dibenarkan satu kali. Maksudnya,
kritiklah sekali saja. Dua kali tidak perlu, tiga kali,
mengganggu. Ingatlah tujuan Anda mengkritik adalah untuk

menyelesaikan pekerjaan, bukan untuk memenangkan

180