Page 49 - PLAN DE GOBIERON HLM 2020 Actualizado (1)

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2021-2022

4. Impulsar la mejora de la calidad del servicio de justicia. El objetivo consiste en mejorar
los procesos jurisdiccionales, sobre la base de una gestión pública orientada a
resultados, en la que el ciudadano es el centro de la atención.

5. Implementar la Transformación Digital. La Transformación Digital (TD) en el Sector
Público es un cambio innovador en la forma en que operan las organizaciones, para así
mejorar los resultados y crear un mayor valor público para los ciudadanos, más aún, es
necesaria su implementación en el actual contexto. Para ello, se requiere un rediseño
de todas las áreas y procesos institucionales, así como de sus flujos de trabajo y de las
competencias de sus directivos y colaboradores.

6. Fortalecer los recursos estratégicos (RRHH, infraestructura física, conocimiento). El
servicio de administración de justicia, bajo la lógica de la cadena de resultados para la
generación de valor público, necesita de recursos para una adecuada provisión del
servicio. En tal sentido, se han planteado las Acciones Estratégicas Institucionales.

7. Implementar la gestión interna del riesgo de desastres. Este objetivo estratégico está
orientado a gestionar adecuadamente los riesgos, especialmente aquellos que se
originan por un desastre de cualquier naturaleza.

8. Obtener la asignación presupuestal necesaria para el óptimo funcionamiento del
Poder Judicial. Se requiere contar con un presupuesto adecuado que permita -de
manera progresiva-cerrar las brechas de servicio e infraestructura, a través del aumento
de la cantidad y competencias de los Recursos Humanos, implementar la Trasformación
Digital, mejorar la Infraestructura propia, y demás acciones estratégicas.

9. Implementar un Sistema Estadístico Judicial Confiable. Es necesario contar con
información certera los requerimientos de usuarios internos y externos, generando
confianza en la impartición de justicia a la población, y fortaleciendo la gestión
Institucional, a través de un cambio real, sostenible y ordenado.

La ruta estratégica para concretar la política institucional del Poder Judicial, se definió en función de
la priorización de los OEI antes señalados, los cuales serán ejecutados por Nueve Grupos de Trabajos
a través de Acciones Estratégicas Institucionales (AEI), según las funciones de los órganos
involucrados en la implementación del PEI (ANEXO 1)