Page 5 - 15
P. 5
ใครกัน! คือ บุคลากรผู้ปฏิบัติหน้าท ี่
พนักงานต้อนรับประจำาศาล
1. 2. 3.
ผู้อำานวยการ หัวหน้าส่วน / พนักงานต้อนรับ
หัวหน้าฝ่าย ประจำาศาลยุติธรรม
เนื่องจากผู้อำานวยการฯ หัวหน้าส่วนเป็นกลไกที่สำาคัญ พนักงานต้อนรับประจำาศาลยุติธรรม
เป็นผู้ที่สั่งสมประสบการณ์ เนื่องจากเป็นผู้บังคับบัญชา ต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรอบคอบ
ในการทำางานและความรู้มาเป็นเวลานาน สำาหรับส่วนหรือฝ่ายต่างๆของตนเอง เอาใจใส่กับหน้าที่
จึงมีความเข้าใจต่องานของศาล และประชาชนอย่างเต็มที่
จึงเป็นผู้ที่เข้าใจในระบบงาน
ทั้งระบบในภาพรวม การเสียสละเวลา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้มาติดต่อ
ในส่วนนั้นๆเป็นอย่างดี
เพื่อมาทำาหน้าที่ในการควบคุมดูแล ด้วยความเป็นมิตร และให้ความเอาใจใส่
หัวหน้าส่วนจะช่วยคอยกำากับดูแล
ตลอดจนแก้ปัญหาต่างๆ ทำาให้ผู้มาติดต่อเกิดความสะดวก
ที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการปฏิบัติ ผู้ใต้บังคับบัญชาและเอาใจใส่ สบายและพึงพอใจ
หน้าที่ของพนักงานต้อนรับประจำาศาลฯ ในการให้บริการ อีกทั้งเมื่อเกิดปัญหา
และประชาชนผู้มาติดต่อราชการฯ ก็หาทางแก้ไขอย่างรวดเร็ว
จะช่วยสร้างความสะดวก
และสร้างความเชื่อมั่น ตลอดจนความ
ไว้วางใจให้กับประชาชนได้เป็นอย่างดี
2
