Page 32 - เอกสารประกอบการศึกษาดูงานศาลแขวงชลบุรี
P. 32
27
กลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท
1. งานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทคดีแพ่ง
1.1 กำรไกล่เกลี่ยข้อพิพำทก่อนฟ้อง
กำรไกล่เกลี่ยข้อพิพำทก่อนฟองเป็นพนธกิจหนึ่งของศูนย์ไกล่เกลี่ยฯ อันเป็นกำรสร้ำงควำม
ั
้
เชื่อมั่นศรัทธำในกำรอ ำนวยควำมยุติธรรม ตำมยุทธศำสตร์ศำลยุติธรรม พ.ศ. 2565-2568
ยุทธศำสตร์ T (Trusted Justice) เพอลดปริมำณคดีที่จะเข้ำสู่ศำลและแก้ปัญหำข้อพพำท และ
ื่
ิ
ึ
ควำมเดือดร้อนของประชำชนและคู่กรณีให้ยุติโดยเร็วยิ่งขึ้นและระงับข้อพิพำทด้วยแนวทำงที่ทุกฝ่ำยพง
พอใจ ทั้งยังสอดคล้องไปตำมนโยบำยประธำนศำลฎีกำ ที่มุ่งเน้นในเรื่องควำมยุติธรรมที่เข้ำถึงง่ำย
(Easy access to Justice) และกำรส่งเสริมกลไลในกำรระงับข้อพพำททำงเลือกเพอยกระดับ
ิ
ื่
กำรคุ้มครองผู้บริโภค ดังนั้นกำรไกล่เกลี่ยก่อนฟ้องจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยเหลือประชำชนให้เข้ำถึงควำม
ยุติธรรมได้โดยง่ำย ประหยัดเวลำและค่ำใช้จ่ำย และได้รับควำมเป็นธรรมเช่นเดียวกับกำรฟองคดีต่อ
้
ศำล ศูนย์ไกล่เกลี่ยฯ เล็งเห็นควำมส ำคัญดังกล่ำวและด ำเนินกำรประชำสัมพนธ์ให้ควำมรู้กับประชำชน
ั
ิ
ผู้มีอรรถคดี ในเรื่องของกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำทก่อนฟองอย่ำงต่อเนื่อง ทั้งในรูปแบบของ infographic
้
หน้ำ website ศำลแขวงชลบุรี รวบรวมค ำถำมที่พบบ่อย (FAQ) ใน Line official ของศำลแขวงชลบุรี
กำรประชำสัมพันธ์ผ่ำนรำชกำรวิทยุ “กฎหมำยใกล้ตัวจำกกระบวนกำรยุติธรรม” ออกอำกำศทำงสถำนี
วิทยุกระจำยเสียงแห่งประเทศไทย จังหวัดชลบุรี ควำมถี่ FM 99.75 Mhz กำรท ำป้ำยประชำสัมพันธ์
ื้
หน้ำศูนย์ไกล่เกลี่ย รวมถึงกำรประชำสัมพนธ์ไปยังชุมชนในพนที่ที่อยู่ในเขตอ ำนำจของศำลแขวงชลบุรี
ั
ผ่ำนกิจกรรมร่วมใจไกล่เกลี่ยที่ท ำเป็นประจ ำทุกปี รวมถึงกำรให้ค ำปรึกษำประชำชนที่สนใจ
้
กำรไกล่เกลี่ยก่อนฟองผ่ำนทำงโทรศัพท์ หรือ Line application และกรณีที่เดินทำงมำยังกลุ่มงำน
ไกล่เกลี่ย เพื่อสอบถำมข้อมูล
กำรไกล่เกลี่ยก่อนฟ้อง ของศำลแขวงชลบุรีให้บริกำรทั้งกรณีที่คู่ควำมประสงค์จะไกล่เกลี่ย
กันที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยศำลแขวงชลบุรี หรือสำมำรถไกล่เกลี่ยผ่ำนทำงระบบออนไลน์ตำมควำมสะดวกของ
คู่ควำม
เจ้ำหน้ำที่กลุ่มงำนไกล่เกลี่ย มีหน้ำที่ช่วยเหลือในกำรประสำนงำนกับคู่ควำมทั้งสองฝ่ำย
เชิญชวนผู้ถูกร้องเข้ำสู่กระบวนกำรไกล่เกลี่ยก่อนฟอง อธิบำยประโยชน์ที่ผู้ถูกร้องจะได้รับหำกเข้ำร่วม
้
ไกล่เกลี่ยข้อพพำท ประสำนงำนหำวันนัดไกล่เกลี่ยที่คู่ควำมสะดวกตรงกัน และจัดหำผู้ประนีประนอม
ิ
ื่
ิ
ที่มีควำมเชี่ยวชำญเฉพำะทำงช่วยเหลือคู่ควำมในกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำท เพอให้ข้อพพำทสำมำรถ
ิ
ระงับไปได้อย่ำงรวดเร็ว ประหยัดเวลำและค่ำใช้จ่ำย เป็นธรรมแก่คู่ควำมทั้งสองฝ่ำย และมีผลบังคับได้
เช่นเดียวกับกำรไกล่เกลี่ยข้อพิพำทหลังฟ้อง
สถิติกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำทก่อนฟอง นับแต่วันที่ 8 พฤศจิกำยน 2563 จนถึงปัจจุบัน
้
ิ
ิ
(วันที่30 มิถุนำยน 2565) มีข้อพพำทเข้ำศูนย์ไกล่เกลี่ยทั้งหมด 32 เรื่อง ผลกำรไกล่เกลี่ยส ำเร็จ
20 เรื่อง ไม่ส ำเร็จ 9 เรื่อง ตกลงกันได้โดยถอนค ำร้อง 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละควำมส ำเร็จ
ที่ร้อยละ 71.88
