Page 34 - เอกสารประกอบการศึกษาดูงานศาลแขวงชลบุรี
P. 34
29
ื่
อีกครั้งโดยไม่ตรงกับเวรชี้หรือเวรสั่งของเจ้ำของส ำนวน เพอให้คู่ควำมได้ไกล่เกลี่ยกันใหม่ และ
์
ื่
เพอป้องกันกำรประวิงคดี ก็จะก ำหนดหลักเกณฑให้มีกำรเลื่อนคดีออกไปไม่เกิน 2 เดือนนับจำกวันที่
เข้ำสู่ระบบไกล่เกลี่ยครั้งแรก
แต่ในกรณีที่คู่ควำมโต้แย้งกันในประเด็นเรื่องเขตอ ำนำจศำล หรือโต้แย้งว่ำเป็น
คดีผู้บริโภคหรือไม่ หรือโต้แย้งขอให้เรียกบุคคลภำยนอกเข้ำมำเป็นคู่ควำมในคดี หรือโต้แย้งในประเด็น
้
ที่อำจจะท ำให้เกิดผลแพชนะในคดี เช่น อำยุควำม กรณีเช่นนี้ ศูนย์ไกล่เกลี่ยจะจ ำหน่ำยคดีออกจำก
ศูนย์ไกล่เกลี่ยและส่งส ำนวนคืนเจ้ำของส ำนวน เพื่อให้เจ้ำของส ำนวนพิจำรณำต่อไป
้
ิ
สถิติกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำทหลังฟอง นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลำคม 2564 ถึง 31
มีนำคม 2565 มีคดีเข้ำศูนย์ไกล่เกลี่ย (รวมทุกประเภทคดี คือ คดีมโนสำเร่ คดีผู้บริโภค และคดีอำญำ)
ทั้งหมด 2,011 คดี จำกคดีที่เข้ำสู่ศำลทั้งหมดในช่วงเวลำดังกล่ำว 4,576 คดี คิดเป็นปริมำณคดีที่เข้ำ
สู่ระบบไกล่เกลี่ย ร้อยละ 43.94 ผลกำรไกล่เกลี่ยส ำเร็จ 1,922 คดี ไม่ส ำเร็จ 67 คดี คิดเป็นร้อยละ
ควำมส ำเร็จที่ ร้อยละ 95.57
1.2.2 กำรไกล่เกลี่ยข้อพิพำทออนไลน์
ศำลแขวงชลบุรีตอบรับนโยบำยประธำนศำลฎีกำ ที่มุ่งเน้นในเรื่องควำมยุติธรรม
ที่เข้ำถึงง่ำย (Easy access to Justice) โดยกำรสร้ำงระบบนิเวศในกำรท ำงำนที่ส่งเสริม
กำรน ำเทคโนโลยีดิจิทัลมำใช้ในกำรอ ำนวยควำมยุติธรรมแก่ประชำชน ให้มีควำมสะดวก รวดเร็ว
เข้ำถึงง่ำย โปร่งใสและตรวจสอบได้และแผนยุทธศำสตร์ศำลยุติธรรม พ.ศ. 2565-2568 ยุทธศำสตร์
T (Trusted Justice) ซึ่งส่งเสริมให้คู่ควำมเข้ำถึงและใช้กระบวนกำรไกล่เกลี่ยได้อย่ำงสะดวก และ
ิ่
ช่วยประหยัดค่ำใช้จ่ำย โดยกำรน ำเทคโนโลยีเข้ำมำใช้สนับสนุนกำรไกล่เกลี่ยให้มีประสิทธิภำพเพมขึ้น
ศูนย์ไกล่เกลี่ยได้น ำเทคโนโลยีมำใช้สนับสนุนกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำท เพอตอบสนองควำมต้องกำรของ
ื่
ิ
ประชำชน ผู้มีอรรถคดีในศำลแขวงชลบุรีมำโดยตลอด เช่นกำรใช้โทรศัพท์ติดต่อประสำนกับคู่ควำม
ื่
ทั้งสองฝ่ำย กำรใช้โปรแกรมสื่อสำรทำงไกลตำมควำมประสงค์ของคู่ควำม เป็นต้น เพอให้กำรไกล่เกลี่ย
ข้อพพำทมีควำมสะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลำและค่ำใช้จ่ำย สำมำรถไกล่เกลี่ยและท ำสัญญำ
ิ
ประนีประนอมยอมควำมกันได้ โดยไม่จ ำเป็นต้องเดินทำงมำศำล
ั
ศูนย์ไกล่เกลี่ย ด ำเนินกำรประชำสัมพนธ์กำรไกล่เกลี่ยข้อพพำทออนไลน์อย่ำง
ิ
ต่อเนื่อง และเชิญชวนคู่ควำมเข้ำสู่กระบวนกำรไกล่เกลี่ยออนไลน์ โดยกำรตอบข้อซักถำม ข้อสงสัย และ
แนะน ำวิธีกำรใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และโปรแกรมที่จ ำเป็นต้องใช้เป็นสื่อกลำงส ำหรับกำรไกล่เกลี่ย
ผ่ำนทำงระบบออนไลน์
นอกจำกนี้ ศูนย์ไกล่เกลี่ยยังให้ควำมส ำคัญกับบุคลำกรที่เกี่ยวข้องกับกำรไกล่เกลี่ย
ิ
ข้อพพำท เช่นเจ้ำหน้ำที่ ผู้ประนีประนอมประจ ำศำล โดยจัดให้มีกำรอบรมควำมรู้ด้ำนกำรไกล่เกลี่ย
ข้อพพำทและทักษะทำงด้ำนดิจิทัล เพอเป็นกำรพฒนำบุคลำกรด้ำนกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำทอย่ำง
ื่
ิ
ั
ิ
สม่ ำเสมอ
สถิติกำรไกล่เกลี่ยข้อพพำทออนไลน์ นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลำคม 2564 ถึง 31
ิ
มีนำคม 2565 มีคดีที่เข้ำไกล่เกลี่ยออนไลน์ (รวมทุกประเภทคดี คือ คดีมโนสำเร่ คดีผู้บริโภค และ
คดีอำญำ) ทั้งหมด 1,350 คดี จำกคดีที่เข้ำสู่ระบบไกล่เกลี่ยทั้งหมดในช่วงเวลำดังกล่ำว 2,011 คดี
