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2. Congés 2023

La Direction présente la liste des congés 2023 (qui sera publiée prochainement sur Oasis) :

Les sièges et bureaux d’Ethias seront fermés aux dates suivantes au cours de l’année 2023 :

Lundi 10 avril Lundi de Pâques
Lundi 1 mai Fête du travail
er
Jeudi 18 mai Ascension
er
Vendredi 19 mai En récupération du 1 janvier, jour férié tombant un week-end
Lundi 29 mai Lundi de Pentecôte
Vendredi 21 juillet Fête nationale belge
Mardi 15 août Assomption
Mercredi 1 novembre Toussaint
Vendredi 22 décembre Journée offerte sur base de la convention collective de travail relative à la durée du
travail du 29 juin 2009
Lundi 25 décembre Noël
Vendredi 29 décembre Journée offerte sur base de la convention collective de travail relative à la durée du
travail du 29 juin 2009

Sont par ailleurs ajoutés aux congés :
• 1 jour en récupération du 11 novembre (Armistice), jour férié tombant un week-end
• 1 jour de congé supplémentaire en compensation du jour de fête régionale. Le bureau d’Eupen reste
ouvert le jour du Rosenmontag (rappel).
• Les jours de R.T.T. prévus dans votre horaire de travail tenant compte de votre régime de travail.

Par ailleurs, les jours de ponts durant lesquels l’entreprise reste ouverte (par exemple le lundi 14 août), le taux
de présence minimum obligatoire dans les services est fixé à 20 %.

3. Backlog – état des lieux

La direction nous informe tout d’abord qu’une nouvelle campagne va être lancée début novembre
car il est nécessaire de récupérer le retard pris par rapport au Business plan.

Les résultats sont mieux que ceux de l’année passée, mais ils ne sont pas au niveau du projet.

Cette nouvelle campagne sera différente des précédentes car nous avons changé d’agence de
communication, et la Direction souhaite faire évoluer sa Com.

Le Brand Purpose est « Osons être humain ». Ce n’est pas un slogan commercial, mais une
méthodologie de communication.
En néerlandais : « nous sommes là pour toi » - en Français : « nous sommes là pour vous »
Notre position de départ est forte, Top Brand, mais la Direction veut aussi se différencier des autres
assureurs.
Au niveau des inondations et du Covid, nous avons fait différemment et nous devons le mettre
encore plus en avant dans notre communication.

Human to human. Nous devons nous positionner au même niveau que nos assurés et non par-dessus
ou par-dessous. Nous parlons d’égal à égal, nous vivons ce que nos assurés vivent.
Rooted in reality : nous devons continuer à être positif mais pas toujours.
Inclusive : il ne faut pas se limiter à un groupe cible mais à l’ensemble de la population belge.
Super personal : nous sommes là pour vous, la communication doit donc être personnelle.

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