Page 19 - NS

Văn hóa ng x

quyết định thái độ giữa chúng ta!
- Thủy Nguyễn

V Có một thực tế không thể phủ nhận, đó là thời gian làm
ăn hoá ứng xử là một phần cấu thành văn hoá doanh
nghiệp, là chất keo kết nối các mối quan hệ trong
việc và bên nhau chiếm phần lớn thời gian trong một
nội bộ và là nguồn nội lực to lớn của doanh nghiệp. Văn ngày của mỗi người. Vậy thì, làm thế nào để tạo niềm
hóa ứng xử được xây dựng, duy trì và phát triển bền hứng khởi và vui vẻ mỗi buổi sáng thức dậy khi chúng
vững sẽ tạo ra mối liên kết chặt chẽ trong toàn hệ ta nghĩ tới nơi chúng ta sẽ ở lại trong một ngày dài? –
thống, đặc biệt, với đặc thù đa ngành nghề và đa dạng Hãy gửi cho người khác những lời nói, cử chỉ, thái độ
vùng miền, môi trường làm việc như Hòa Bình Minh, sẽ như những gì chúng ta mong nhận được!.
đòi hỏi Văn hoá ứng xử phải được thiết lập một cách
bền vững và đồng bộ. Hiện tại, những nguyên tắc ứng Thái độ không chỉ là yếu tố quyết định tầm quan trọng
xử đang được áp dụng từ khối Văn phòng Tập đoàn và vị trí của từng người trong một tổ chức, mà còn cho
xuống đến các đơn vị thành viên, chi nhánh, đại lý, cửa người khác thấy thực chất bạn có vai trò gắn kết và vì
hàng… chuẩn theo nguyên tắc chung. mục tiêu chung của tổ chức hay không. Khi tất cả cùng
chung một cách ứng xử văn minh, cởi mở, tôn trọng,
Thực tế, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay chưa cầu thị và chia sẻ thì tinh thần làm việc sẽ được thúc
thực sự chú trọng tới việc xây dựng, củng cố văn hoá đẩy, tính dân chủ được phát huy và mỗi cá nhân sẽ
ứng xử trong nội bộ, dẫn tới nẩy sinh các mâu thuẫn, được cổ vũ để có động lực để phát huy và cống hiến hết
xung đột quan hệ giữa các cá nhân và lợi ích làm gia năng lực của mình trong công việc. Đồng nghĩa, cả tập
tăng hiện trạng chán nản và nghỉ việc của người lao thể sẽ gắn kết với nhau trên tinh thần hợp tác, phát
động. Sự phát triển của doanh nghiệp phải gắn liền với triển, cùng đóng góp cho mục tiêu chung, tạo thành
việc xây dựng, củng cố các mối quan hệ trong nội bộ một khối đoàn kết bền chặt đưa doanh nghiệp nhanh
doanh nghiệp, chỉ khi đó doanh nghiệp mới có sự phát chóng đạt mục tiêu dài hạn.
triển bền vững.

Văn hóa ứng xử là kỹ năng mềm có một vai trò quyết
định và là một trong những nhân tố góp phần xây
dựng hình ảnh doanh nghiệp. Văn hóa ứng xử trong
doanh nghiệp là các mối quan hệ ứng xử giữa cấp trên
với cấp dưới, giữa các đồng nghiệp với nhau, giữa con
người với công việc, được xây dựng trên những giá đã
được thống nhất.

16