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国内看点

Euromonitor

2022全球十大消费者趋势

冠病疫情令消费者的需求和偏好发生前所未有的变
化，企业需要适应这一不断变化的消费者行为，瞄准市
场动向，寻求新商机，否则将陷入客户流失、被市场淘
汰的风险。
欧睿国际Euromonitor发布了《2022全球十大消费
者趋势》报告，为企业了解费者行为，提供相应调整产
品和业务模型作出建议。

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供应链短缺，迫使企业转换思路，通过新渠道为消费者
提供产品和服务。公司和分销商应利用数据来提升供应
链可视化程度，优化运营，并重新思考投资。

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78%专业人士认为，气候变
化会影响消费者的需求，
改变消费行为、消费需求
和偏好。因此，要得到环
保主义者的青睐，企业需
要承诺节能减排，并提供
符合环保要求的产品。

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年长消费者已熟悉并适应新技术，有能力通过数字渠道进行购物和使
用各类服务。企业如果想要成功迎合中老年群体，就应开发轻松易用
的设备，并简化现有技术，做到简洁明了、无使用障碍。

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消费者的投资信心逐渐增强，更清楚如何通过理财来提升经济保障。
他们也希望更好掌控自己的资金，并追踪每笔花销。零售商和品牌商
应与金融服务公司合作，提供其他便捷付款方式，如加密货币或先用
后付的形式，为买家提供流畅的体验。

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