Page 35 - PowerPoint Presentation

Berdasarkan matrix GSM disamping, dapat

disimpulkan bahwa Microsoft berada di kuadran I

yaitu dengan total skor masing-masing 3,13 pada

IFE dan 3,16 pada EFE. Hal ini disebabkan karena

pangsa pasar pada Starbucks berkembang pesat

baik dari segi matrix IFE maupun EFE. Adanya

produk kopi baru yang dihasilkan mampu

berkembang di pasar, namun harga yang

ditawarkan pada Starbucks masih sangat mahal

untuk kalangan menengah. Oleh karena itu,

Starbucks harus mampu menghasilkan produk

kopi terbaru dan juga memberikan harga yang

tidak terlalu tinggi, namun produksi kopi yang

berkualitas sehingga konsumen sangat puas

menikmatinya