Page 125 - Tata Steel One Report 2024-Thai-Ebook HY
P. 125
การประกอบธุรุ กจิ และผลการดำาํา เนินิิ งานิ การขับั เคลอ่ นิธุรุ กจิ เพื่อ่ ความยั่งั ยั่นิ่ การกาํา กบั ดำแู ลกจิ การ งบการเงนิิ เอกสารแนบ
โด้ยกําหนด้ให้พน้กงานได้้ร้บผู้ลต้อบแทนและสว้สด้ิการท่เหมูาะ สมู สามูารถืเท่ยบเค่ยงได้้ก้บบริษี้ทช้นนําท้วไปี รวมูถื่งมู่กองท้น สํารองเล่ยงช่พเพือเปี็นเครืองมูือสร้างแรงจูงใจในการปีฏิิบ้ต้ิงาน และร้กษีาพน้กงานไว้ก้บบริษี้ทในระยะยาว โด้ยให้มู่ทางเลือกการ ออมูท่สมูําเสมูอเพือเปี็นหล้กปีระก้นช่วิต้หล้งเกษี่ยณ
นอกจากน่ บริษี้ทย้งให้ความูสําค้ญในเรืองความูปีลอด้ภ้ย อาช่ว อนามู้ย และสภาพแวด้ล้อมูในการปีฏิิบ้ต้ิงานข้องพน้กงานท้ก คน ต้ลอด้จนกําหนด้นโยบายการพ้ฒนาและส่งเสริมูความูรู้ความู สามูารถืใหก้ บ้ พนก้ งานทก้ ระด้บ้ อยา่ งต้อ่ เนอื งเพอื พฒ้ นาทก้ ษีะและ ความูสามูารถืข้องพน้กงานให้ได้้ร้บความูก้าวหน้าในอาช่พซึ่่งเปี็น ปีัจจ้ยสําค้ญในการทําให้บริษี้ทมู่การพ้ฒนาอย่างย้งยืน
ลกู คา้
บริษี้ทได้้ย่ด้ถืือในหล้กการท่ให้ลูกค้าเปี็นศูนย์กลางในการจ้ด้หา ผู้ลิต้ภ้ณฑ์์และบริการเพือต้อบสนองต้่อความูต้้องการ และสร้าง ความูพง่ พอใจสงู สด้้ ใหแ้ กล่ กู คา้ ต้ลอด้จนด้ําเนนิ การพฒ้ นาคณ้ ภาพ สินค้าและบริการอย่างต้่อเนือง ท้งในด้้านค้ณภาพต้ามูมูาต้รฐาน สากลและในราคาทเ่ ปีน็ ธรรมู เพอื ต้อบสนองความูต้อ้ งการทห่ ลาก หลาย บริษี้ทมู่ช่องทางในการร้บข้้อร้องเร่ยนเก่ยวก้บสินค้าและ บริการ รวมูถื่งนโยบายการร้บคืนสินค้ากรณ่ท่พบว่าผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ไมู่ ได้ค้ ณ้ ภาพหรอื ต้า้ กวา่ มูาต้รฐาน อก่ ทง้ การรก้ ษีาความูลบ้ ข้องลกู คา้ โด้ยไมู่นําข้้อมููลข้องลูกค้าไปีสร้างผู้ลปีระโยชน์
คคู่ า้
บริษี้ทและบริษี้ทย่อยมู่นโยบายอย่างช้ด้เจน ภายใต้้กรอบการ ปีฏิิบ้ต้ิงานต้ามูหล้กจรรยาบรรณข้องทาทา ท่เร่ยกว่า TCoC ใน การปีฏิิบ้ต้ิต้่อคู่ค้าอย่างโปีร่งใสสามูารถืต้รวจสอบได้้ เท่าเท่ยมูก้น และปีฏิิบ้ต้ิต้ามูเงือนไข้ข้้อต้กลงท่กําหนด้ระหว่างก้นการปีฏิิบ้ต้ิ ต้ามูกรอบการแข้่งข้้นทางการค้าท่เปี็นธรรมูและด้ําเนินการภาย ใต้้ TCoC เน้นการร้กษีามูาต้รฐานในการชําระเงินด้้วยการต้ิด้ต้ามู สถืานะการชําระเงินอย่างใกล้ชิด้ เปี็นการสร้างความูส้มูพ้นธ์ท่ด้่ และยาวนานก้บคู่ค้า รวมูถื่งความูใส่ใจต้่อการปีฏิิบ้ต้ิงานร่วมูก้น ระหว่างบริษี้ทและคู่ค้า เช่น การจ้ด้อบรมูความูปีลอด้ภ้ยให้ก้บ ผูู้้ร้บเหมูาข้นส่ง ท่เข้้ามูาร้บสินค้าท่โรงงานข้องบริษี้ทท้กแห่งอย่าง ต้่อเนืองและเปี็นปีระจํา
คแู่ ข้ง่
บริษี้ทมู้่งด้ําเนินธ้รกิจด้้วยค้ณธรรมู ย้ต้ิธรรมู และถืือปีฏิิบ้ต้ิต้ามู กรอบกต้ิกาการแข้่งข้้นทางการค้าท่ด้่และส้จริต้ บริษี้ทจะไมู่ก่อให้ เกด้ิ ข้อ้ มูลู ทไ่ มูเ่ ปีน็ ธรรมูหรอื บด้ิ เบอื นเกย่ วกบ้ ผู้ลต้ิ ภณ้ ฑ์ห์ รอื บรกิ าร เพือทําลายคู่แข้่งทางการค้า ต้ลอด้จนร่วมูมูือก้บคู่แข้่งเพือสร้าง เงือนไข้ในการแข้่งข้้นท่เปี็นธรรมู
เจำา้ หนี
บริษี้ทปีฏิิบ้ต้ิต้ามูส้ญญา ข้้อต้กลง และเงือนไข้ต้่าง ๆ ท่มู่ต้่อเจ้า หน่ ท้งเจ้าหน่การค้าและเจ้าหน่เงินกู้ยืมูอย่างเคร่งคร้ด้และชําระ หนต้่ ามูระยะเวลาทก่ ําหนด้อยา่ งรด้้ กมู้ และเครง่ ครด้้ รวมูถืง่ ปีฏิบิ ต้้ ิ ต้ามูคําร้บรองท่ให้ไว้แก่เจ้าหน่ต้ลอด้ระยะเวลาท่มู่ภาระหน่ก้บเจ้า หน่ ต้ลอด้จนให้ข้้อมููลแก่เจ้าหน่ท้กกล้่มูอย่างถืูกต้้อง โปีร่งใส เปี็น ธรรมูและเท่าเท่ยมูก้น
ชื่มูุ ชื่นสงั คมูและสง้ แวัดลอ้ มู
บริษี้ทมู้่งด้ําเนินธ้รกิจด้้วยการเปี็นบรรษี้ทพลเมูืองท่ด้่ มู่ค้ณธรรมู โด้ยกําหนด้เปี็นนโยบายด้้านความูร้บผู้ิด้ชอบต้่อส้งคมูเพือเปี็นก รอบในการปีฏิบิ ต้้ งิ านด้า้ นต้า่ ง ๆ ใหพ้ นก้ งานทก้ ระด้บ้ ยด้่ ถือื ปีฏิบิ ต้้ ิ เพือให้มู่จิต้สําน่กต้่อการด้ําเนินการด้้านความูร้บผู้ิด้ชอบต้่อส้งคมู ต้ลอด้ท้กกระบวนการ (CSR in Process) ควบคู่ก้นไปีก้บการ ด้ําเนินธ้รกิจภายใต้้ความูร้บผู้ิด้ชอบต้่อช้มูชนและส้งคมูโด้ยรวมู (CSR after Process) สน้บสน้นการพ้ฒนาช้มูชนและเสริมูสร้าง ค้ณภาพช่วิต้ผู้่านกิจกรรมูเพือส้งคมูข้องบริษี้ทในรูปีแบบต้่าง ๆ
นอกจากน่ บริษี้ทย้งให้ความูสําค้ญต้่อการร้กษีาสิงแวด้ล้อมูอย่าง เข้้มูงวด้และต้่อเนืองมูาโด้ยต้ลอด้ เพือพิท้กษี์ร้กษีาสิงแวด้ล้อมูให้ คงอยู่ในสภาพท่ด้่ด้้วยการด้ําเนินการและถืือปีฏิิบ้ต้ิอย่างเคร่งคร้ด้ ในท้กกระบวนการผู้ลิต้ และท้กข้้นต้อนการทํางาน รวมูถื่งปีฏิิบ้ต้ิ ต้ามูข้้อกําหนด้และกฎหมูายด้้านสิงแวด้ล้อมูอย่างเคร่งคร้ด้ ซึ่่งท้ก บรษีิ ท้ ในกลมู่้ ทาทาได้มู้ ง้่ มูน้ ทจ่ ะใหค้ วามูสําคญ้ และเปีน็ ผู้นู้ ําในเรอื ง “การเปีลย่ นแปีลงภมูู อิ ากาศ”หรอื “ClimateChange”อน้ เนอื ง มูาจากภาวะโลกร้อน นอกจากน่ ย้งได้้กําหนด้ให้มู่การนําแนวคิด้ “การด้ําเนินธ้รกิจท่เปี็นมูิต้รก้บสิงแวด้ล้อมู (กระบวนการส่เข้่ยว)” มูาใชใ้ นทก้ ข้น้ ต้อนข้องการด้ําเนนิ ธร้ กจิ หลก้ ข้ององคก์ รอก่ ด้ว้ ย รวมู ทง้ การต้อบสนองอยา่ งรวด้เรว็ และมูปี่ ระสทิ ธภิ าพต้อ่ เหต้ก้ ารณท์ มู่ ่ ผู้ลกระทบต้อ่ สงิ แวด้ลอ้ มูและชมู้ ชน อน้ เนอื งมูาจากการด้ําเนนิ งาน ข้องบรษีิ ท้ โด้ยใหค้ วามูรว่ มูมูอื อยา่ งเต้มู็ ทก่ บ้ เจา้ หนา้ ทภ่ าครฐ้ และ หน่วยงานภายนอกท่เก่ยวข้้อง
56-1 One Report 2567-68 123
