Page 38 - Voyages et Groupe N°4

Lot-et-Garonne Tourisme dispose d’une centrale de réservation, Actour 47, qui « intervient sur la commercialisation de produits groupes, au côté du locatif, du segment a aires et des indivi- duels, précise la structure insti- tutionnelle, mais cette activité n’est pas conséquente ». Il n’y a pas de brochure dédiée, ni de stratégie spéci que menée sur cette cible.
Le comité départemental du tou- risme Béarn Pays Basque n’in- tervient pas sur le segment groupes loisirs « et ne l’a jamais fait car il y a toujours eu d’autres opérateurs e caces sur ce mar- ché, indique Hélène Ricœur, char- gée de l’accompagnement com- mercial. Les o ces de tourisme proposent essentiellement des programmes à la journée et plus, tandis que nombre de structures d’hébergement, immatriculées Atout France, conçoivent des pro- grammes complets. Par ailleurs, les réceptifs ne travaillent plus ce marché car, depuis l’avène- ment d’internet, les prescripteurs de voyages en groupe passent en direct auprès des héberge- ments ou bien par les o ces de tourisme. Les agences réceptives n’arrivaient pas à dégager de marges intéressantes sur ces pro- grammes. Elles sont aujourd’hui
toutes positionnées sur le tou- risme d’a aires et l’événemen- tiel ». Un dernier segment priori- taire pour lequel le comité dé- partemental du tourisme a mis en place cette année un plan d’actions dédié.
Les départements de Charente et de Charente Maritime sont en train de fusionner, et la nalisa- tion devrait être e ective à l’issue de l’assemblée générale qui se tiendra en juin prochain. Si la Charente-Maritime n’est plus po- sitionnée sur le marché groupes depuis 2013, ce n’est pas le cas de sa voisine, la Charente (par ailleurs membre de Destination Groupes). Mais, la fusion pourrait changer la donne, et la question de savoir si la « nouvelle » struc- ture se positionnera sur le marché groupe est en suspens. Les dis- cussions sont en cours...
La brochure groupes de Deux- Sèvres Tourisme estampillée 2016 a été la dernière parue. Soit vingt ans après la création d’un Service Loisirs Accueil, et seulement six ans après avoir fait le choix d’ar- rêter la production et la commer- cialisation en passant la main à quatre o ces de tourisme (depuis passés à six). La structure dé- partementale se chargeant depuis de promouvoir leurs o res
; L’Abbaye aux Hommes à Caen.
La ville de Bayonne. :
groupes, qui couvrent désormais totalement le territoire départe- mental.
Normandie
Le service groupes de Calvados Tourisme a pour mission d’ap- porter sa connaissance du terrain auprès des professionnels. Il conseille, aide à la conception des programmes, prend en charge la pré-réservation des hé- bergements..., mais n’a pas d’ac- tivité de commercialisation. Sa priorité : mettre en avant l’o re proposée par les prestataires dé- partementaux, spécialistes de l’accueil des groupes.
Calvados Tourisme édite une bro- chure dédiée : Spécial groupes du Calvados. Pour y être men- tionnés, les prestataires doivent se plier à certaines conditions, puis s’engager sur plusieurs cri- tères.
Objectif : assurer les meilleures conditions d’accueil. Un site web permet aux professionnels de ré- server en direct des guides, tandis qu’un onglet « pros », puis « groupes », décline à la fois le contenu de la brochure, mais aussi des forfaits et circuits d’un ou deux jours. Démarchages ter- rain, envois de newsletters et participations à des salons or-
38 - VOYAGES & GROUPE 04 - Mai 2017
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