Page 51 - Voyages & Groupe N°7

ne priorité pour Alpitou”r
Alpitour, destinations telles Zanzibar ou
En entreprise
type de produit. Tous nos clubs à parité entre les deux produits. accueilleront à la fois une clientèle Encore faut-il que votre o re soit française et italienne, et aucune bien calibrée en termes de prix autre nationalité. Les Français et et de destinations. Nos ambas- Italiens s'entendent bien. Et les sadeurs, présents dans chaque deux marchés sont très complé- club, sont là aussi pour gérer les mentaires en termes de desti- demandes spéci ques des nations et de saisonnalité, deux groupes, qu'il s'agisse de priva-
un géant Nosy Be. La compagnie aérienne
du tourisme loisirs du groupe Alpitour exploite en Italie
Alpitour est à neuf avions basés à Milan, six
l'origine une B737, ainsi que trois B767 qui agence de voyages
créée en 1946 à vont être progressivement rem-
Cuneo, dans le placés par autant de B787, le Piémont. premier rejoignant sa flotte en
points importants pour répondre à la demande des groupes. Ces deux marchés permettent en- semble de répondre aux ambi- tions d'Alpitour de monter à 30 Bravo Club d'ici 2022.
V&G : sur le segment groupes, comptez-vous porter vos e orts sur certains clubs ?
P. C. : notre portefeuille de pro- duits est diversi é, avec bien sûr des classiques, mais aussi des destinations exotiques. Nous avons réalisé nos premiers groupes sur le Bravo Club Ki- wengwa à Zanzibar, et sur le Bravo Club Andilana Beach de Nosy Be à Madagascar. Ce mar- ché est en attente de nouveautés. Nos autres clubs se trouvent près de La Havane à Cuba et sur l’île de Sal au Cap Vert, et les trois clubs lancés à destination du marché français sont à Bayahibe en République dominicaine, près de Playa del Carmen au Mexique, et à Agadir au Maroc. Pour l'été 2018, six autres clubs viendront compléter l'o re, deux en Grèce dont un en Crète, un à Majorque, en Sardaigne, en Croatie et à Djerba.
V&G : le concept de clubs est-il bien adapté au marché groupes ? P. C. : j'ai travaillé auparavant chez des voyagistes qui faisaient à la fois du circuit et du séjour. Or, la demande groupe se divisait
tiser un restaurant ou d'organiser telle ou telle excursion.
V&G : quid de votre distribution ?
P. C. : nous privilégions le réseau sur la vente individuelle, et ven- dons aussi en direct sur le seg- ment groupes. L'important, c'est la loyauté du prix, quel que soit le choix du canal de vente. Nous prévoyons de démarrer la saison avec 2500 agences de voyages référencées, dont une centaine devrait travailler avec nous sur les groupes. Cette clientèle est une priorité absolue pour nous, il est essentiel pour un tour-opé- rateur qui prend des engage- ments et a du stock. Nous arrivons un peu tard sur le marché pour ce premier exercice. Mais nous nous xons de réelles ambitions dès 2019. Nous visons 100 mil- lions d’euros de chi re d'a aires avec une trentaine de clubs en 2022. Et notre objectif est de réa- liser à cette échéance entre 25 et 35 % de notre activité avec les groupes. De plus, l’hôtelier a la garantie d'une saison plus longue, et nous o re en échange un bon produit à un bon prix.
V&G : qu'en est-il de l'aérien ? P. C. : nous avons pris des enga- gements auprès de Transavia, Air Austral, XL Airways ou Qatar Airways. Nous allons pro ter aussi des vols de Neos sur des
Aujourd'hui premier groupe touristique transalpin, l'entreprise turinoise possède 25%departsde marché en Italie. Elle exploite plusieurs marques de tour-operating (Alpitour, Villaggi Bravo, Karambola, Francorosso, Viaggidea, Press Tours, Swan Tour), 2600 agences de voyages au sein des réseaux Welcome Travel Group et Geo Travel Network, la compagnie aérienne Neos, une activité réceptive avec Jumbo Tour et depuis peu Sardegna.com, ainsi que la filiale hôtelière VOI Hotels propriétaire et gestionnaire de 15 établissements (neuf en Italie, deux à Cuba, un aux Maldives, au Cap Vert, à Zanzibar et à Madagascar).
novembre prochain.
V&G : avez-vous prévu des actions marketing et commerciales en direction du marché groupe ?
P. C. : nous allons être bien sûr très présents sur le terrain avec nos commerciaux qui traitent à la fois l'individuel et le groupe. Sur ce point, je tiens à préciser que nous concentrons notre pré- sence les deux premières années sur le Grand Paris, le Nord, la Normandie, l'Ouest et la région Auvergne Rhône-Alpes. Et nous mettons de côté pendant quelque temps le Grand Sud-Ouest et la région Provence Alpes Côte d’Azur. Nous allons, par ailleurs, être rapidement présents sur des salons spécialisés (Bravo Club sera ainsi, pour la première fois, présent dans le « Village des tour-opérateurs » d’IFTM Top Resa, ndlr). Côté supports, nous allons intégrer des onglets « Groupes », aussi bien sûr notre site btob Easybook que sur celui btoc que nous allons lancer dans les prochains mois. Notre pre- mière brochure en français Bravo Club Collection Hiver 2017-2018 peut aussi servir de supports dans nos démarches commer- ciales dédiées aux groupes, pré- sentant chaque club sur six pages. z
PROPOS RECUEILLIS PAR VINCENT DE MONICAULT
VOYAGES & GROUPE 07 - SEPTEMBRE 2017 - 47