Page 21 - Voyages & groupe n°21

vail à l’ancienne a de l’avenir
Richou Voyages en face !
Chez Transval Voyages, la production groupe ne repré- sente, en gros, que 10% du chiffre d’affaires mais elle donne à l’enseigne son image de marque. « Nous sommes des tailleurs sur- mesure, nous nous efforçons de faire de la qualité, d’être originaux », confirme Gre- gory Cordier, son président. Concrètement, l’an dernier, l’activité groupe a représenté 80 circuits et une centaine d’excursions à la journée. Tous vendus par les six agences de voyages de la maison, membres du réseau TourCom, et installées dans six petites villes* à cheval sur trois départements (Loire-Atlantique, Maine-et- Loire, Vendée). Elles reven- dent donc toutes sortes de tour-operateurs - elles re- vendiquent leur indépen- dance de ce point de vue- sauf ses concurrents directs, Fauché Travel et surtout Ri- chou Voyages, le voyagiste de Cholet. « Des profession- nels, réglos, carrés, la réfé- rence locale ! Mon défi, en concurrence avec eux pour un client consiste souvent à proposer le petit quelque chose en plus », raconte Gwladys Chauviré.
Le sur-mesure Transval com- mence souvent au comptoir d’une des agences, raison
Transval Voyages, un réseau de six agences affiliées à TourCom.
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(*) Clisson, Vallet, Cholet, Beaucouzé, Beaupreau, Montaigu
rats » a enregistré des ins- criptions le lendemain d’une diffusion sur Koweit City et Abu Dhabi. Gwladys Chau- viré surveille tout cela. « Dans ce métier, il faut être super curieux ! ». L’idée d’une destination nouvelle peut aussi surgir. C’est ainsi qu’elle a monté son voyage pour Cuba, du 27 mars au 8 avril prochain. Et puis, si l’endroit évoqué dans le re- portage correspond à une offre reçue au bureau, c’est encore mieux. Un tarif aérien, la proposition d’un réceptif
Notre principe de base, c’est une totale indépendance.
Nous ne sommes mariés avec personne : ni groupiste, ni
réceptif.
pour laquelle Gwladys Chau- viré revendique haut et fort un travail d’équipe. Il y a d’abord un client qui veut partir avec des amis, s’in- forme pour son association, son amicale, un comité d’en- treprise. La demande atterrit sur le bureau de Gwladys Chauviré.
Souvent, elle fait suite à une émission de télévision. Des racines et des ailes, Echap- pées belles, Faut pas rêver, sont très prescriptrices. Der- nièrement, le voyage Trans- val vers « Oman et les Emi-
En entreprise
VOYAGES & GROUPE 21 - Février 2019 - 19
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