Page 13 - Voyages et groupe n°25

l’Afrique est inépuisable »
pays du Maghreb. Répartis sur l’ensemble du territoire, ceux-ci totalisent une tren- taine de pays différents pro- grammés. Ce dispositif per- metà SavannaTours&Sa- faris de s’afficher comme le premier réseau d’agences réceptives francophones en Afrique.
“ Aujourd’hui, avec internet,
l’information de la clientèle est de plus en
plus facilitée. Il est important que les agents
de voyages qui vendent nos prestations
connaissent parfaitement nos produits”. mique, Savanna Tours & Sa-
Une éthique inspirée des principes de l’économie équitable
faris l’accompagne en pa- rallèle d’une démarche éthique bien définie et d’un vérirable engagement res- ponsable. « Nous parta- geons avec nos partenaires une charte « Ethique et Qua- lité » claire, qui nous en- gage : un respect de l’envi- ronnement et des principes écologiques élémentaires, pas de corruption ni de blan- chiment d’argent. La forma- tion des personnels et leur management s’effectuent dans le respect de l’égalité des chances », précise Jean- Michel Juloux. Cela concerne désormais environ 500 em- ployés exerçant dans toute l’Afrique, des collaborateurs basés sur place pour faire partager leur passion du continent africain. « Les per- sonnels sont entièrement re-
Ce développement écono-
Jean-Michel Juloux, fondateur de Savanna Tours & Safaris
crutés sur place, sans dis- des populations Massaï, par
crimination raciale, eth- nique, religieuse... en fonc- tion de leurs seules compé- tences. Nous contribuons le plus possible aux économies locales, puisque chaque so- ciété paie ses impôts sur place », ajoute-t-il. Quant à la coloration des pro- grammes, certains n’hési- tent pas à illustrer des évé- nements historiques ou à proposer des aventures iné- dites. Ce sera bientôt le cas avec une semaine de ran- donnée pédestre de 165 km sur les traces de la route des esclaves au Dahomey, un programme actuellement en gestation. Ou des expé- riences immersives auprès
exemple. Ces principes ont conduit certaines agences partenaires de Savanna Tours & Safaris à être re- connues comme « ex- pertes » par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) pour l’organisation de cir- cuits et séjours en Afrique.
Un modèle btob
Cet état d’esprit, Savanna Tours & Safaris souhaite le faire partager aux agents de voyages qui commerciali- sent ses services. Le pro- ducteur décline une large gamme de propositions : des circuits individuels, des circuits groupes, des séjours balnéaires, des autotours,
En entreprise
VOYAGES & GROUPE 25 - JUin 2019 - 13