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ploitation et commercialisation), avec quatre villages de vacances dont il est propriétaire. Et une priorité : la conquête du marché groupes en misant notamment sur le partenariat avec des auto- caristes.
Nouvelle équipe, nouveaux outils...
Dans le même temps, Vacances ULVF prend en gestion deux nou- veaux villages de vacances basés en Dordogne et en Haute-Loire. Mais, c’est sans compter sur les six autres établissements, qui seront aussi repris en gestion en 2013, des villages de vacances appartenant à la sécurité sociale (comité d’entreprise Arepos). Et pour Vacances ULVF, le temps à nouveau d’une seconde remise en question. C’est là qu’entre en jeu Franck Le Roux, recruté en 2014 dans un contexte où l’acti-
vité groupes (entre 2010 et 2013) représentait plus de trois millions d’euros de chi re d’a aires. « Une brochure avait d’ailleurs été conçue, se souvient-il, mais elle restait cependant très géné- raliste. Elle présentait Vacances ULVFetsesvillages». End’autres termes, « rien de spéci quement dédié aux groupes en direct et aux autocaristes », résume Franck Le Roux. En revanche, une com- merciale avait pour mission de démarcher l’ensemble des pres- cripteurs de voyage en groupe. En 2014, les groupes représen- taient 36% de la clientèle (indi- viduels 30%, CCAS 27%...) de l’activité de Vacances ULVF. « Lorsque je suis arrivé au poste de directeur général adjoint, ma première mission a été de re- structurer tout le service com- mercial, développer notamment la force de ventes », raconte-t-il.
;Franck Le Roux, directeur général adjoint de Vacances ULVF depuis 2014.
Avec un objectif à atteindre : faire qu’en 2015, le marché groupes représente 41% de l’activité de Vacances ULVF. Un pari réussi. « Cela signi e qu’aujourd’hui, on maîtrise notre commerciali- sation », estime Franck Le Roux. Car au-delà d’avoir constituée une nouvelle équipe commerciale (quatre délégués régionaux au- jourd’hui) pour un investissement de 300 000 euros, et porté le chi re d’a aires groupes en 2016
Hôtellerie & restauration
“Il y a nécessité à faire perdurer un projet social et solidaire, surtout lorsque
l’on sait qu’aujourd’hui 43% des Français ne partent pas en vacances.
Vacances ULVF “
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VOYAGES & GROUPES 03 - AVRIL 2017 - 25
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