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let de faire sa marque. Cela
se traduit par une présen-
tation nouvelle. « Bien sûr,
nous continuerons de faire
du sur-mesure. Mais cela
demande beaucoup de
temps avec le client. Nous
allons nous situer plus en
amont de ses demandes en
leur proposant une offre déjà
ciblée sur ses grandes at-
tentes, un moyen d’aller plus
à l’essentiel dans la discus-
sion avec eux et de conclure
plus vite », explique-t-elle.
Pour cela, sa première
grande trouvaille a consisté
à adopter la notion de « tri-
bus ». « Chacun peut s’iden-
tifier à une tribu plus ou
moins grande. Le terme cor-
respond bien à l’évolution
du marché du groupe », pré- “ cise-t-elle. Ce mot, elle l’a
repéré dans une publicité. Elle espère en garder l’ex- clusivité pendant un mo- ment localement.
La « tribu» est qualifiée selon le type de voyage : gour- mande et terroir, sportive, loisirs et détente, culture et traditions ou encore nature et découverte.
Le Mireio de Mireille Mathieu
C’est à travers cette grille de lecture que Berthelet a donc lancé une douzaine de nouveaux produits pour la saison 2019. Sa véritable différence se perçoit dans la programmation de ces voyages. Du catamaran, par exemple, qui s’ajoute à la randonnée pédestre et à la
Le Chardonnay permet d’envisager de beaux circuits et
des packages car + bateau. ”
découverte de la ville à vélo la Corse, et bien sûr la Ca- dans l’escapade sportive margue parce qu’il y a là,
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autour de Barcelone.
Dans la catégorie « loisirs et détente », le couplage PortAventura World à Bar- celone avec la découverte de la ville. Le carnaval en sept jours et six nuits à Te- nerife. « Nous faisons mul- tiplier les expériences à nos clients », confie simplement Corine Egea. Au menu, donc de cette année inaugurale : les lacs d’Italie du Nord et Venise, Rome, l’Algarve au Portugal, La Costa Brava, Te- nerife, Majorque, l’île de Ré,
l’apport, tout neuf des Grands Bateaux de Pro- vence. Le Chardonnay per- met d’envisager de beaux circuits et des packages « car + bateau ». C’est par exem- ple ce qui est envisagé de- puis Lyon : descente en au- tocar, puis remontée du Rhône vers Lyon en bateau. Les Grands Bateaux de Pro- vence ouvrent les perspec- tives à Berthelet Voyages. « Rien qu’avec ses quatre bateaux loin d’être remplis comme ils le pourraient,
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