Page 21 - Voyages&groupe n°18

digital, choix stratégique
En entreprise
cars à cette marque, à la livrée en noir et blanc, plus sobre que le rouge et blanc d’Isilines sur les lignes Macron.
A peu près en ordre de marche
« Nous voulons développer une image haut de gamme », confirme Aurore Cany. En surfant sur l’image de modernité des lignes Macron, la conception et la vente de voyages restent, très classiquement conçues essen- tiellement « pour faire rouler les cars ». Aurore Cany, « dispose » de 45 véhicules de tourisme ré- partis dans les filiales de trans- port public de Transdev en Nor- mandie. Huit d’entre elles sur 13 font aussi du tourisme. Ces cars sont basés dans 11 dépôts à tra- vers toute la Normandie qui constituent autant de points de départ pour le ramassage des clients de Normandie Voyages. L’offre de l’entreprise vise à com- pléter les déplacements que ces cars de tourisme accomplissent
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Sainte-Mère- Eglise (Manche)
déjà en transport sec pour des sorties scolaires, des séjours lin- guistiques, des réceptions de paquebots et de croisières sur la Seine, de déplacements de comités d’entreprise, de sportifs et pour les clients des réceptifs de Normandie. Les voyages en groupe et en autocar ne repré- sentent en fait dans l’activité tou- risme qu’un million d’euros de chiffre d’affaires, contre 5, 5 mil- lions pour le transport sec. « Nous avons décidé de développer ce tourisme-là de voyage de groupe ilyadeuxans,unanquenous avons étendu cette activité qui était celle de Normandie Voyages à toute la région. Nous n’arrivons en ordre de marche qu’à présent ou à peu près. Les ventes com- mencent à décoller. Nous serons encore plus prêts dans un an, quand nous aurons ajouté une offre nationale en complément de la nôtre en région », explique Aurore Cany. Les objectifs chiffrés de Normandie Voyages, ainsi
équipée sont d’accroître les ventes de plus de 10% d’ici 2020. Puis de progresser ensuite de 10% par an.
Cent pages, cent destinations
La production de Normandie Voyages est conçue par deux personnes installées dans l’agence à Valognes. Le premier grand choix stratégique consiste à se concentrer sur des voyages à la journée.
Le catalogue Groupes fait 100 pages pour 100 destinations. En Normandie et dans les régions limitrophes, la Somme, la Sarthe et évidemment, Paris et l’Ile-de- France. « Nous mettons en avant notre région. Et constatons à quel point tout le monde, du plus an- cien site touristique, au plus ré- cent, chacun fait œuvre d’imagi- nation pour offrir du nouveau », souligne Aurore Cany. Citant, par exemple, le « Calvados expé- rience » de Pont-L’Evêque. Une
Nous cherchons à apporter
du neuf !
Aurore Cany,
dirigeante de Normandie Voyages
VOYAGES & GROUPE 18 - OCTOBRE 2018 - 21