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DIGITALE

Kunden Prozesse

TRANSFORMATION
Digitale

n

Lernen & Entwickeln
Tra
nsform atio

Finanzen
Auf Grund unseres einheitlichen Verständnisses davon,
in Bezug auf die digitale Transformation, ist im ganzen
was digitale Transformation generell und insbesondere in Die Lust auf Veränderung und Innovation, insbesondere
Bezug auf unsere Bank bedeutet, sind wir uns den daraus Unternehmen spürbar. Dies bedingt auch, dass unsere
resultierenden Herausforderungen und vor allem auch der Mitarbeiter das Angebot kennen und Neuerungen
Chancen der digitalen Transformation bewusst. konsequent nutzen und ausprobieren. Dazu schaffen
wir die nötige technische Infrastruktur. Ebenso stellen
Wir sind stets über die bestehenden digitalen Möglich- wir sowohl das nötige Budget als auch die erforderlichen
keiten und die kommenden Neuerungen à jour und Ressourcen zur Verfügung.
bewerten diese insbesondere hinsichtlich Kundennutzen,
Prozessexzellenz, Kosten-Nutzen-Relation und Wett- Bei jedem Kundenkontakt, egal ob dieser persönlich
bewerbssituation. Auf Grund dieser Analyse entscheiden oder digital stattfindet, wie auch bei internen Prozessen
wir über die zeitnahe Einführung/Umsetzung digitaler nutzen wir konsequent die digitalen Möglichkeiten.
Veränderungen.

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