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Representante de Servicio al Cliente Jr                  Representante de Servicio al Cliente Jr
                  Customer Service Representative Jr
                                                        Nov 2023
         Reports to the Materials Manager and Prototypes Manager and acts as a liaison   Es responsable ante el Gerente de Materiales y Gerente de Prototipos
          to provide personalized service to resolve customers’ questions and issues   de ser el enlace de brindar atención de forma personalizada para resolver
         regarding the product’s materials, providing a direct solution to orders or issues   Code  dudas y considerar comentarios que tenga el cliente acerca de los
         submitted, entering them into the system, managing storage control, complying   materiales del producto, brindando solución directa de los pedidos o
                with quality, environmental, and warranty standards.  problemáticas presentadas introduciéndolos a proceso, gestionando el
                Bachelor’s Degree. 3 years’ experience in the position.  control del almacenamiento, cumpliendo con las normas de calidad,
                                                                           medio ambiente y garantías.
                                                                     Profesionista. 3 años de experiencia en el puesto.
                                                       IV.46





                      Market Information for Average Salaries and Monthly Quartiles in Mexican Currency / Datos de Mercado Salarios Promedio y Cuartiles Mensual Moneda Nacional
            Nº Empleados   Promedio  25  Q  50  Q  75  Q  Mercado/Market  Beneficios Fijos  Ben.Variables  PTU  Otros Bonos  Tot. Beneficios  Gran Total


                     54  $31,430  $22,711  $29,744  $36,969 Mercado General  $3,922  $3,268  $546  $4,871  $12,607  $44,037
                                          Jrz-Gema-Fdez
                                          Bermudez
                      6  $26,928  $20,101  $25,584  $32,883 Jis  $1,742  $2,779  $598  $4,801  $9,920  $36,848
                      4  $47,875  $46,274  $49,502  $51,103 Fuera- Parques  $3,797  $2,751  $492  $4,989  $12,029  $59,904
                      4  $25,660  $24,469  $27,433  $28,624 Omega-Fuentes  $1,660  $5,429  $494  $4,578  $12,161  $37,821
                                          Rio Bravo
                                          Aeropuerto/N Gate
                      6  $37,315  $31,005  $35,455  $46,427 Automotriz  $2,414  $4,334  $594  $4,709  $12,051  $49,366
                      3  $31,232  $28,351  $30,001  $33,498 Electrónica  $2,020  $2,353  $536  $4,837  $9,746  $40,978
                                          Metal-Mecánica
                      3  $22,802  $19,459  $21,681  $25,584 Electromecánica  $1,513  $1,200  $596  $5,581  $8,890  $31,692
                                          Electrica
                                          Medica
                                          Manufactura
                                          Moldeo
                                          Arneses
                                          Administrativo
                                          Empaque
                                          Costura
                      9  $25,536  $19,574  $25,800  $30,001 0-500  $3,546  $2,885  $461  $4,902  $11,794  $37,330
                      5  $39,372  $28,165  $36,994  $49,400 501-1000  $2,547  $2,010  $597  $4,731  $9,885  $49,257
                      4  $34,763  $26,811  $36,106  $44,059 1001-adelante  $2,839  $3,795  $603  $4,893  $12,130  $46,893
          Datos de Mercado en Días, Años, Porcentajes de: Beneficios, Prestaciones, Jornada, Antigüedad, Total de Empresas / Market Information for Days, Years, and Percentages in: Benefits,  Workday, Seniority, Total Plants
             Antigüedad  Dias - Aguinaldo  Dias - Vacaciones Dias Adicionales  Dias PTU s/ SMG  Mercado/Market  Nº. Empresas  # Personas a  Cgo.  % Prima Vac.  % Fdo. Ahorro % Bono Result x mes  #Hrs. lab/Semana



                      9              19              22              14               7 Mercado General                  16               1  37%  10%  13%              45
                                          Jrz-Gema-Fdez
                                          Bermudez
                      9              18              22              14               9 Jis                    4  35%  10%  11%              45
                      9              19              22              15               7 Fuera- Parques                    4               1  33%  10%              45
                      7              19              22              13               7 Omega-Fuentes                    4               2  35%  10%  10%              45
                                          Rio Bravo
                                          Aeropuerto/N Gate
                      6              20              22              14               9 Automotriz                    6               1  36%  10%  10%              45
                      9              18              22              13               7 Electrónica                    3               2  39%  11%              45
                                          Metal-Mecánica
                     15              20              24              13               6 Electromecánica                    3  41%  10%              45
                                          Electrica
                                          Medica
                                          Manufactura
                                          Moldeo
                                          Arneses
                                          Administrativo
                                          Empaque
                                          Costura
                      8              18              22              13               6 0-500                    7               2  32%  9%  18%              45
                     10              18              22              14               8 501-1000                    5  38%  10%              45
                      8              21              22              15               8 1001-adelante                    4               1  43%  11%  10%              45
   117   118   119   120   121   122   123   124   125   126   127