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Representante de Servicio al Cliente Sr Representante de Servicio al Cliente Sr
Customer Service Representative Sr
Nov 2023
Reports to the Materials Manager and Prototypes Manager and acts as a liaison Es responsable ante el Gerente de Materiales y Gerente de Prototipos
to provide personalized service to resolve customers’ questions and issues de ser el enlace de brindar atención de forma personalizada para resolver
regarding the product’s materials, providing a direct solution to orders or issues Code dudas y considerar comentarios que tenga el cliente acerca de los
submitted, entering them into the system, managing storage control, complying materiales del producto, brindando solución directa de los pedidos o
with quality, environmental, and warranty standards. problemáticas presentadas introduciéndolos a proceso, gestionando el
Profile requirements: Bachelor’s Degree. 5 years’ experience in the position. control del almacenamiento, cumpliendo con las normas de calidad,
medio ambiente y garantías.
Requerimientos del Perfil: Profesionista. 5 años de experiencia en el
IV.45 puesto.

Market Information for Average Salaries and Monthly Quartiles in Mexican Currency / Datos de Mercado Salarios Promedio y Cuartiles Mensual Moneda Nacional
Nº Empleados Promedio 25 Q 50 Q 75 Q Mercado/Market Beneficios Fijos Ben.Variables PTU Otros Bonos Tot. Beneficios Gran Total

24 $51,130 $40,917 $46,355 $54,890 Mercado General $5,197 $3,268 $546 $4,871 $13,882 $65,012
Jrz-Gema-Fdez
Bermudez
Jis
3 $69,218 $63,702 $77,500 $78,875 Fuera- Parques $5,178 $2,751 $492 $4,989 $13,410 $82,628
3 $42,161 $37,304 $37,982 $44,930 Omega-Fuentes $2,728 $5,429 $494 $4,578 $13,229 $55,390
Rio Bravo
Aeropuerto/N Gate
4 $58,166 $47,760 $56,917 $67,323 Automotriz $3,763 $4,334 $603 $4,709 $13,409 $71,575
3 $45,564 $42,408 $48,190 $50,034 Electrónica $2,948 $2,353 $536 $4,837 $10,674 $56,238
Metal-Mecánica
Electromecánica
Electrica
Medica
Manufactura
Moldeo
Arneses
Administrativo
Empaque
Costura
4 $44,462 $41,251 $43,149 $46,359 0-500 $4,771 $2,885 $461 $4,902 $13,019 $57,481
5 $56,109 $37,982 $48,190 $77,500 501-1000 $3,630 $2,010 $594 $4,731 $10,965 $67,074
3 $51,722 $45,618 $49,903 $56,917 1001-adelante $3,936 $3,795 $604 $4,893 $13,228 $64,950
Datos de Mercado en Días, Años, Porcentajes de: Beneficios, Prestaciones, Jornada, Antigüedad, Total de Empresas / Market Information for Days, Years, and Percentages in: Benefits, Workday, Seniority, Total Plants
Antigüedad Dias - Aguinaldo Dias - Vacaciones Dias Adicionales Dias PTU s/ SMG Mercado/Market Nº. Empresas # Personas a Cgo. % Prima Vac. % Fdo. Ahorro % Bono Result x mes #Hrs. lab/Semana

9 19 22 14 7 Mercado General 12 3 37% 10% 13% 45
Jrz-Gema-Fdez
Bermudez
Jis
9 19 22 15 7 Fuera- Parques 3 3 33% 10% 45
7 19 22 13 7 Omega-Fuentes 3 35% 10% 10% 45
Rio Bravo
Aeropuerto/N Gate
6 20 22 14 9 Automotriz 4 2 36% 10% 10% 45
9 18 22 13 7 Electrónica 3 3 39% 11% 45
Metal-Mecánica
Electromecánica
Electrica
Medica
Manufactura
Moldeo
Arneses
Administrativo
Empaque
Costura
8 18 22 13 6 0-500 4 32% 9% 18% 45
10 18 22 14 8 501-1000 5 3 38% 10% 45
8 21 22 15 8 1001-adelante 3 2 43% 11% 10% 45