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                       ª√—∫ª√ÿß°“√°√–∫«π°“√¥”‡π‘πß“π‚¥¬Õ“»—¬°“√Ωñ°Õ∫√¡°“√∑”ß“π¢Õßæπ—°ß“π À√◊Õ°“√≈ß∑ÿπ„π
                       ‡§√◊ËÕß®—°√„À¡à √«¡∑—ÈßÕ“®Õ“»—¬‡∑§π‘§«‘»«°√√¡∫√√®∫ (Concurrent engineering) ´÷Ë߇ªìπ°“√ÕÕ°·∫∫

                              เอกสารนี้
                        ‘π§â“·≈–∫√‘°“√ ‚¥¬∑’˺Ÿâ®—¥°“√°“√º≈‘μ·≈–π—°ÕÕ°·∫∫º≈‘μ¿—≥±å∑”ß“π√à«¡°—πμ—Èß·μࢗÈπμÕπ°“√
                       ÕÕ°·∫∫ ‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√‡æ◊ËÕ„Àâ°√–∫«π°“√º≈‘μ Õ¥§≈âÕß°—∫§«“¡μâÕß°“√ ∑—Èßπ’È°“√ÕÕ°·∫∫√à«¡°—π
                       √–À«à“ߺŸâ®—¥°“√°“√º≈‘μ·≈–π—°ÕÕ°·∫∫º≈‘μ¿—≥±åπ—Èπ¡’‡ªÑ“À¡“¬‡æ◊ËÕæ—≤π“§ÿ≥¿“æ„À⥒¢÷Èπ·≈–≈¥‡«≈“
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                       function deployment: QFD) ´÷Ë߇ªìπ°“√‡ª≈’Ë¬π§«“¡μâÕß°“√¢Õß≈Ÿ°§â“‡ªì𧫓¡μâÕß°“√∑“߇∑§π‘§„π
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                            6.3.3 °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫°—∫Õߧ尓√μâπ·∫∫
                       ‡ªìπ§√—Èß·√°„πªï 1978 „πª√–‡∑»≠’˪ÿÉπ‚¥¬‚¬®‘ Õ“‡§‚Õ (Yoji Akao) ·≈– ™‘‡ß√ÿ ¡‘´Ÿ‚π (Shigeru Mizuno)
                                         ใช้สําหรับ
                       À≈—ß®“°π—Èπ·π«§‘¥π’ȉ¥â𔉪„™âÕ¬à“ß·æ√àÀ≈“¬„π À√—∞Õ‡¡√‘°“
                                  การเรียนการสอนเท่านั้น
                                             ÷
                                                               à
                                                                  à
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                       μâπ·∫∫ (Benchmarking) ´÷ËßÕߧ尓√Õ“®‡ª√’¬∫‡∑’¬∫ ‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√ À√◊Õ°√–∫«π°“√¥”‡π‘πß“πÕ¬à“ß

                       μàÕ‡π◊ËÕß·≈–‡ªìπ√–∫∫°—∫Õߧ尓√μâπ·∫∫ °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫°—∫Õߧ尓√μâπ·∫∫π’È àߺ≈„ÀâÕߧ尓√π”·π«∑“ß
                       °“√ª√—∫ª√ÿߧÿ≥¿“æ´÷ËßÕߧ尓√™—Èππ”¡“„™â ‚¥¬°“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫π—ÈπÕ“®æ‘®“√≥“®“° μâπ∑ÿπμàÕÀπ૬ ‡«≈“
                       º≈‘μ ‘π§â“μàÕÀπ૬ Õ—μ√“°“√∫√‘°“√≈Ÿ°§â“ √“¬‰¥âμàÕÀπ૬ Õ—μ√“º≈μÕ∫·∑π®“°°“√≈ß∑ÿπ (Return on
                       investment) ·≈–§«“¡æ÷ßæÕ„®¢Õß≈Ÿ°§â“ ‡ªìπμâπ °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫°—∫Õߧ尓√μâπ·∫∫π—Èπ·∫àßÕÕ°‡ªìπ “¡
                              ·ºπ°°“√º≈‘μ¢ÕßÕߧ尓√„πÕÿμ “À°√√¡°√–¥“… ‡ªìπμâπใช้เพื่อการค้า
                       √–¥—∫ ¥—ßμàÕ‰ªπ’È

                            1) °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫‡™‘ß·¢àߢ—π (Competitive benchmarking) ‡ªìπ°“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫°—∫§Ÿà·¢àߢ—π„π
                              Õÿμ “À°√√¡‡¥’¬«°—π Õ“∑‘‡™àπ °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫√–À«à“ß∫√‘…—∑æ‘´´à“Œ—∑ ·≈–‡¥Õ–æ‘´´à“§Õ¡‡æπ’
                              ‡ªìπμâπ
                            2) °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫·ºπ°ß“π (Functional benchmarking) ‡ªìπ°“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫√–À«à“ß·ºπ°ß“π
                              ¢ÕßÕߧ尓√ °—∫·ºπ°ß“π∑’Ë∑”ß“π§≈⓬°—π„πÕߧ尓√Õ◊Ëπ ∑—Èßπ’ÈÕ“®®–‡ªìπ·ºπ°ß“π¢ÕßÕߧ尓√
                                               หามนําไป
                              μâπ·∫∫„πÕÿμ “À°√√¡Õ◊Ë𠇙àπ °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫°“√≈¥μâπ∑ÿπ„π°“√º≈‘μ¢Õß∫√‘…—∑‚사μâ“ °—∫

                            3) °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫¿“¬„π (Internal benchmarking) ‡ªìπ°“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫√–À«à“ßÀπ૬ߓπ¢Õß
                                                    ้
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                              º≈°“√¥”‡π‘πß“π∑’Ë¥’ °“√‡ª√’¬∫‡∑’¬∫¿“¬„ππ’ȇÀ¡“– ¡°—∫Õߧ尓√∑’Ë¡’Àπ૬∏ÿ√°‘®À≈“¬Àπ૬ߓπ
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                              À√Õ¡ “¢“À≈“¬ “¢“                        ฐติมา ไชยะกุล
                            Õߧ尓√Õ“®„™âº≈°“√¥”‡π‘πß“π¢ÕßÕߧ尓√μâπ·∫∫¡“°”Àπ¥‡ªÑ“À¡“¬°“√ª√—∫ª√ÿߧÿ≥¿“æÕ¬à“ß
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