Page 8 - PPO-OPM-TC

∫∑∑’Ë 1 °“√®—¥°“√°“√º≈‘μ·≈–Õߧ尓√ ë 3

แผนกงานการผลิต แผนกงานการตลาด

แผนกงานการเงิน
เอกสารนี้ องคการ แผนกงานวิศวกรรม

แผนกงานขนสง

ใช้สําหรับ
แผนกงานทรัพยากรมนุษย แผนกงานบัญชี

การเรียนการสอนเท่านั้น
¿“æ∑’Ë 1.2 ·ºπ°ß“πμ“ßÊ „πÕߧ尓√
à

1.2 𑬓¡°√–∫«π°“√º≈‘μ

Ÿ
à
‘
Ÿ
‘
Ë
â
ì
‘
‘
◊
â
◊
í
à
—
Ë
â
°√–∫«π°“√º≈μ À¡“¬∂ß °®°√√¡°“√·ª√√ª·≈–‡æ¡¡≈§“„À·°ª®®¬π”‡¢“‡æÕº≈쇪π π§“À√Õ
‘
÷
∫√‘°“√∑’Ëæ√âÕ¡μàÕ°“√ àß¡Õ∫„Àâ·°à≈Ÿ°§â“ ´÷Ëß„πÕÿμ “À°√√¡·μà≈–ª√–‡¿∑®–¡’√“¬≈–‡Õ’¬¥¢Õß°√–∫«π°“√
หามนําไปใช้เพื่อการค้า
º≈‘μ∑’Ë·μ°μà“ß°—π‰ª ‡™àπ °√–∫«π°“√º≈‘μ¢Õß‚√ßß“πÕÿμ “À°√√¡º≈‘μ ‘π§â“ ®–ª√–°Õ∫¥â«¬
°√–∫«π°“√·ª√√Ÿª«—μ∂ÿ¥‘∫ °“√ —Ëß´◊ÈÕ«—μ∂ÿ¥‘∫‡æ‘Ë¡‡μ‘¡ °“√§«∫§ÿ¡ª√‘¡“≥ ‘π§â“§ß§≈—ß ·≈–°“√®—¥μ“√“ß

°“√ àß¡Õ∫ ‘π§â“„Àâ·°à≈Ÿ°§â“ ‡ªìπμâπ à«π°√–∫«π°“√º≈‘μ¢Õß∏ÿ√°‘®∫√‘°“√ Õ“®®–ª√–°Õ∫¥â«¬°“√®—¥
μ“√“ß°“√∑”ß“π¢Õßæπ—°ß“π °“√μ‘¥μàÕª√– “πß“π°—∫≈Ÿ°§â“ ‡ªìπμâπ Õ¬à“߉√°Áμ“¡∑—Èß°√–∫«π°“√º≈‘μ
¢Õß∏ÿ√°‘®º≈‘μ ‘π§â“À√◊Õ∏ÿ√°‘®∫√‘°“√¡’≈—°…≥–À≈—°∑’ˇÀ¡◊Õπ°—π¥—ß· ¥ß„π¿“æ∑’Ë 1.3 ´÷Ëß· ¥ß„Àâ‡ÀÁπ«à“
°√–∫«π°“√º≈‘μ¢ÕßÕߧ尓√∑ÿ°Õߧ尓√π—Èπ‡√‘Ë¡μâπ®“°°“√®—¥À“ªí®®—¬π”‡¢â“∑’Ë„™â ”À√—∫º≈‘μ ‘π§â“À√◊Õ„Àâ
∫√‘°“√´÷Ëߪ√–°Õ∫‰ª¥â«¬∑√—欓°√¡πÿ…¬å «—μ∂ÿ¥‘∫ ∑’Ë¥‘π æ≈—ßß“π ·≈– ‘π∑√—æ¬åª√–‡¿∑∑ÿπ ´÷ËßÀ¡“¬∂÷ß
‡§√◊ËÕß®—°√ ·≈– ∂“πª√–°Õ∫°“√ ¿“¬À≈—ß®“°∑’ËÕߧ尓√√«∫√«¡ªí®®—¬π”‡¢â“∑—ÈßÀ¡¥‡æ◊ËÕ„™â„π°“√º≈‘μ

ฐติมา ไชยะกุล
‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√‡√’¬∫√âÕ¬·≈â« μàÕ¡“®÷߇ªìπ°“√π”ªí®®—¬π”‡¢â“ºà“π°√–∫«π°“√º≈‘μ ‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√
้
μ“¡≈”¥—∫¢—ÈπμÕπ¢Õßß“π ·≈–‡¡◊ËÕºà“π°√–∫«π°“√º≈‘μ∑—ÈßÀ¡¥·≈â«®÷߇ªìπ ‘π§â“·≈–∫√‘°“√∑’˺≈‘μ‡ √Á®
®“°π—ÈπÕߧ尓√®– àß¡Õ∫ ‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√∑’˺≈‘μ‡ √Á®·≈â«„Àâ·°à≈Ÿ°§â“μàÕ‰ª
≈Ÿ°§â“¢ÕßÕߧ尓√ “¡“√∂·∫à߉¥â‡ªìπ Õߪ√–‡¿∑ ‰¥â·°à (1) ≈Ÿ°§â“¿“¬πÕ° (External customer)
À¡“¬∂÷ß ºŸâ∑’Ë´◊ÈÕ ‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√∑’˺≈‘μ‡ √Á®®“°Õߧ尓√ Õ“∑‘‡™àπ ºŸâ§â“ª≈’° ºŸâ§â“ àß ·≈–ºŸâº≈‘μ ‘π§â“À√◊Õ
ิ
∫√‘°“√√“¬Õ◊Ë𠇪ìπμâπ ·≈– (2) ≈Ÿ°§â“¿“¬„π (Internal customer) À¡“¬∂ß æπ—°ß“π¿“¬„πÕߧ尓√∑’Ëπ”
÷
ß“π∑’˺≈‘μ‡ √Á®¢Õß·ºπ°ß“π°àÕπÀπⓉª‡ªìπªí®®—¬π”‡¢â“„π°“√º≈‘μ¢Õß·ºπ°ß“π¢Õßμπ Õߧ尓√ “¡“√∂
Õ“»—¬§«“¡§‘¥‡ÀÁπ¢Õß≈Ÿ°§â“´÷Ë߇ªì𧫓¡§‘¥‡ÀÁπ¿“¬À≈—ß®“°∑’Ë≈Ÿ°§â“‰¥â√—∫ ‘π§â“À√◊Õ∫√‘°“√·≈â« ·≈–¢âÕ¡Ÿ≈
º≈ª√–°Õ∫°“√¢ÕßÕߧ尓√‰¥â·°à √“¬ß“π®“°»Ÿπ¬å∫√‘°“√≈Ÿ°§â“ ª√‘¡“≥ ‘π§â“§ß§≈—ß´÷Ë߇ªìπ¢âÕ¡Ÿ≈®“°