Page 92 - OIC 2024_E-Book
P. 92
ครบรอบ 17 ปีี
สำํานัักงนัคณะกรรมกรกํากับและสำ่งเสำริมกรประกอบธุุรกิจประกันัภััย (สำํานัักงนั คปภั.)
3. การสงเสริมการลิงทุนั
บรษิ ทั ประกนัั ภัยั เกบ็ รวบรวมเบย่ ประกนัั จากลก่ คา้ และนัําไปลงทนัุ ในัสนัิ ทรพื่ั ยท์ ม่ ค่ วามมนัั คงเชนั่ พื่นัั ธุบต่ั รรฐั บาล หนัุ้ หรอื โครงการพื่ฒั นัาทางเศรษฐกจิ การลงทนัุ เหลา่ นัช่ ว่ ยเพื่มิ สภัาพื่คลอ่ งใหก้ บั ระบบเศรษฐกจิ และสรา้ งเสถึย่ รภัาพื่ใหก้ บั ระบบ การเงินัโดยรวม
4. การสนัับสนัุนัสังคมท่ยังยืนั
ระบบประกนัั ภัยั มส่ ว่ นัชว่ ยในัการเสรมิ สรา้ งความ เป็นัธุรรมในัสังคม โดยเปิดโอกาสให้ทุกคนัสามารถึเข้าถึึงการ ปกป้องทรัพื่ย์สินัและสุขภัาพื่ได้ เช่นั การประกันัสุขภัาพื่ช่วยให้ ประชาชนัทกุ ระดบั รายไดส้ ามารถึเขา้ ถึงึ บรกิ ารทางการแพื่ทยไ์ ด้ นัอกจากนั่ การประกันัภััยภััยธุรรมชาต่ิยังช่วยฟั้นัฟั่สังคม จากผลกระทบของภัยั พื่บิ ต่ั ิ ทําใหส้ งั คมสามารถึฟันั้ ต่วั ไดร้ วดเรว็ และม่ความยังยืนัในัระยะยาว
5. การสร้างงานัแลิะพัฒนัาทักษ์ะ
ธุรุ กจิ ประกนัั ภัยั เปนั็ แหลง่ สรา้ งงานัในัหลากหลาย ต่ําแหนั่ง เช่นั ต่ัวแทนัประกันัภััย นัักคณิต่ศาสต่ร์ประกันัภััย นักั วเิ คราะหค์ วามเสย่ ง และพื่นักั งานัในัสว่ นับรกิ ารและการเงนัิ การขยายต่วั ของธุรุ กจิ นัย่ งั ชว่ ยเสรมิ สรา้ งทกั ษะเฉพื่าะดา้ นัและ ความเชย่ วชาญใหก้ บั บคุ ลากร ซีงึ สง่ ผลดต่่ อ่ เศรษฐกจิ ในัระยะยาว
● ปีัญหาแลิะความท้าทายของระบบปีระกันัภัยไทย ในัปีัจ้จุ้บันั
แม้ว่าระบบประกันัภััยไทยจะม่บทบาทสําคัญในัการ พื่ัฒนัาเศรษฐกิจและสังคม แต่่ยังคงเผชิญกับปัญหาและ ความท้าทายหลายประการท่จําเป็นัต่้องได้รับการแก้ไขและ ปรับปรุงเพื่ือให้สามารถึเต่ิบโต่และม่ความยงั ยืนัได้ในัระยะยาว ปัญหาและความท้าทายหลักๆ ม่ดังนั่
1. การขาด้ความเขา้ ใจ้แลิะการรบั รใ้้ นัระบบปีระกนัั ภยั
หนังึ ในัปญั หาสําคญั คอื การขาดความรค้่ วามเขา้ ใจ เกย่ วกบั ระบบประกนัั ภัยั ในัหมป่่ ระชาชนัทําใหห้ ลายคนัมองวา่ ประกันัภััยเป็นัสิงท่ไม่จําเป็นั หรือยังไม่เข้าใจถึึงประโยชนั์ ของการมป่ ระกนัั ภัยั การขาดการใหค้ วามรท้่ เ่ พื่ย่ งพื่อสง่ ผลใหร้ ะดบั การเข้าถึึงประกันัภััยในัประชากรยังอย่่ในัระดับต่ํา
2. ความไมเชือมันัในัระบบแลิะการบริการ
ผ่้บริโภัคบางส่วนัยังคงม่ความไม่เชือมันัในัระบบ ประกนัั ภัยั โดยเฉพื่าะในัดา้ นัการเคลมสนัิ ไหมทดแทนั ซีงึ บางครงั อาจเกดิ ความลา่ ชา้ หรอื ความซีบั ซีอ้ นัในักระบวนัการเคลม สงิ นั่ ทําใหเ้ กดิ ความไมพื่่ อใจในับรกิ ารของบรษิ ทั ประกนัั ภัยั และอาจ ทําให้ผ่้บริโภัคเล่ยงการทําประกันัในัอนัาคต่
3. การพฒั นัาผู้ลิต้ิ ภณ์ั ฑ์แ์ ลิะนัวต้ั กรรมทไ่ มเ พย่ งพอ
แม้ว่าเทคโนัโลย่ดิจิทัลจะเริมเข้ามาม่บทบาท ในัระบบประกนัั ภัยั แต่ก่ ารพื่ฒั นัาผลต่ิ ภัณั ฑ์แ์ ละนัวต่ั กรรมใหมๆ่ ในัอตุ่ สาหกรรมนัย่ งั คงลา้ หลงั เมอื เทย่ บกบั การพื่ฒั นัาในัภัาคอนัื ๆ นัอกจากนั่ การปรบั ต่วั ของบรษิ ทั ประกนัั ภัยั ใหเ้ ขา้ กบั พื่ฤต่กิ รรม ผ่้บริโภัคยุคดิจิทัลยังไม่เพื่่ยงพื่อ เช่นั การให้บริการออนัไลนั์ ท่ยังคงม่ข้อจํากัดและไม่สะดวกในัการใช้งานั
4. การแขงขันัท่ส้งในัต้ลิาด้
ต่ลาดประกันัภััยไทยกําลังเผชิญกับการแข่งขันั ท่รุนัแรง ทังจากบริษัทประกันัภััยในัประเทศและต่่างประเทศ ทเ่ ขา้ มาทําธุรุ กจิ ในัต่ลาดนั่ การแขง่ ขนัั ทส่ ง่ ทําใหบ้ รษิ ทั ประกนัั ภัยั ต่อ้ งปรบั กลยทุ ธุก์ ารต่ลาดและการใหบ้ รกิ ารเพื่อื ใหส้ ามารถึรกั ษา ล่กค้าและสร้างความนั่าสนัใจให้กับผลิต่ภััณฑ์์ของต่นั
5. ความท้าทายด้้านักฎหมายแลิะกฎระเบ่ยบ
กฎระเบ่ยบและกฎหมายเก่ยวกับการประกันัภััย ในัประเทศไทยบางครังยังไม่ทันัสมัยเพื่่ยงพื่อท่จะรองรับ การพื่ัฒนัาใหม่ๆ ในัอุต่สาหกรรม โดยเฉพื่าะด้านันัวัต่กรรม และเทคโนัโลย่ นัอกจากนั่ ข้อบังคับท่ซีับซี้อนัและไม่ยืดหยุ่นั อาจกลายเป็นัอุปสรรคต่่อการพื่ัฒนัาของธุุรกิจประกันัภััย
90
